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Impossible de se connecter à Play Store (Android 6.0)

Fermé
thechainsmokers14 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 1 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2017 - 1 oct. 2017 à 16:28
 jojo - 15 févr. 2018 à 18:05
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https://img-19.ccm2.net/OaGA97uKqHhsvTY5pAocAJiDav0=/c6cd184cf1e14a048cca886d658ec7fb/ccm-ugc/Screenshot_20171001-170253.png

Bonjour,
Voilà je ne peux pas me connecter à ma play store, la version de mon android est 6.0 (Marshmallow) et depuis je ne peux pas créer un compte google ni enregistrer des vidéos sur youtube ni avoir accès à gmail alors que mon phone se connecte bien au wifi.
Play Store version 8.2.56.T-all [FP] 170066809
Service Google Play version 9.4.52 (430-127739847)
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Epika Messages postés 4 Date d'inscription samedi 13 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2017 3
1 oct. 2017 à 16:49
Bonjour, j'ai eu ce problème là un jour, je vous conseille d'abord de ne pas supprimer le play store car j'avais fait cette erreur et je me rappelle plus comment j'avais fait pour trouver une solution mais c'était dur. Alors pour le problème de connexion, il faut aller dans les paramètres et aller dans applications puis play store, ensuite videz le cache de l'application. Dites moi si ça fonctionne.
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thechainsmokers14 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 1 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2017
1 oct. 2017 à 16:53
J'ai déja tout essayé, supprimer les données, vider le cache mais sa marche toujours pas.
J'ai aussi fait la même chose pour les services google play.
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jojo
15 févr. 2018 à 18:05
merci bcp, pour moi c'est ok
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