Augmentation des frais
NN
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
jai un forfait free de 2 Euros que j'ai offert a ma fille depuis bientôt deux ans sans problème, mais depuis 2 mois qu'elle utilise un smartphone les facture sont passé de 2 euros à 22 euros puis de 22 à 16 euros, et il est marqué consommation data . le mois dernier au premier constat nous avons désactivé les données mobiles pensant qu'elle n'avait pas su le faire toute seule . ce mois -ci malgré le fait de l'avoir désactivé en utilisant que le wifi de la maison , la même chose s'est reproduite , augmentation de la facture, avec la précision data et MMS illimité 345 Mio
jai un forfait free de 2 Euros que j'ai offert a ma fille depuis bientôt deux ans sans problème, mais depuis 2 mois qu'elle utilise un smartphone les facture sont passé de 2 euros à 22 euros puis de 22 à 16 euros, et il est marqué consommation data . le mois dernier au premier constat nous avons désactivé les données mobiles pensant qu'elle n'avait pas su le faire toute seule . ce mois -ci malgré le fait de l'avoir désactivé en utilisant que le wifi de la maison , la même chose s'est reproduite , augmentation de la facture, avec la précision data et MMS illimité 345 Mio
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