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Problème de connexion réseau

Fermé
clara2312 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 26 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2017 - 26 sept. 2017 à 14:53
brupala Messages postés 110206 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 - 26 sept. 2017 à 15:29
Bonjour,

J'ai actuellement un problème de connexion réseau. Celui-ci s'étend sur l'ensemble des ordinateurs et appareils connectés de la maison (smartphones et tablettes).

Je n'ai plus accès à internet depuis une semaine. Il n'y a pas eu d'évènements particuliers.
Lorsque je veux accéder à une page internet, j'ai un message d'erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. J'ai vérifié les parefeu, le serveur proxy, j'ai redémarré la box à plusieurs reprises. Nous avons même appelé un réparateur (Belgacom) qui a changé 3 fois la box. Le problème persiste.

Ce qui est bizarre, c'est qu'on a accès à certaines pages comme Facebook. Lorsque je fais une recherche sur google, cela fonctionne mais je n'ai accès à aucune page de la recherche.

J'ai reconfiguré l'adresse IP à l'aide de l'invité de commande. J'ai vidé le cache du serveur DNS... mais rien ne fonctionne.


Pouvez-vous m'aider? merci.
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
brupala Messages postés 110206 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 13 765
26 sept. 2017 à 15:01
Salut,
je suppose que tu as google chrome pour avoir un tel message ?
tu utilises un proxy ou pas ?
essaie de télécharger winMTr pour qu'on fasse quelques tests
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clara2312 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 26 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2017
26 sept. 2017 à 15:10
Bonjour, oui effectivement c'est google chrome qui affiche ce message mais j'ai également fait le test sur explorer et edge, et cela ne fonctionne pas...
Je ne sais rien télécharger directement sur le PC étant donné que je n'ai plus aucun accès internet. Je peux télécharger le programme chez un ami avec un ordinateur portable et transférer les fichiers d'installation sur mon ordinateur fixe?
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brupala Messages postés 110206 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 13 765 > clara2312 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 26 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2017
26 sept. 2017 à 15:18
oui, tout à fait,
mais là tu es bien connecté, tu peux donc copier sur une clé usb depuis la machine d'ou tu postes.
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clara2312 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 26 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2017
26 sept. 2017 à 15:27
Je suis connectée mais je ne suis pas chez moi, justement... C'est pour ça que je comptais télécharger d'ici pour tester quand je rentrerais...
J'ai bien téléchargé le programme donc dès que je rentre j'installe le programme sur l'autre ordinateur.
Je vous remercie pour le temps que vous passez à me répondre! :)
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brupala Messages postés 110206 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 13 765 > clara2312 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 26 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2017
26 sept. 2017 à 15:29
oui, connectée,
pardon :-)
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