Problème d'initialisation du scanner d'empreintes digitales
Hajar
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai un DELL Latitude E5420, Windows 7 et j'ouvre ma session en saisissant mon mot de passe ET empreintes digitales. Le problème est que le scanner d'empreintes digitales ne s'initialise plus. Il reste bloqué sur le message "Veuillez attendre". Je n'ai donc plus accès à ma session.
Quand je démarre mon pc en mode sans échec, je n'ai pas le droit de désactiver les paramètres biométriques (même si je suis admin).
Merci de me donner des pistes.
J'ai un DELL Latitude E5420, Windows 7 et j'ouvre ma session en saisissant mon mot de passe ET empreintes digitales. Le problème est que le scanner d'empreintes digitales ne s'initialise plus. Il reste bloqué sur le message "Veuillez attendre". Je n'ai donc plus accès à ma session.
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