Commande

lailllia Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lailllia Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai récemment commandé un sweat sur le site RAD et j'ai reçu un e-mail de confirmation mais dés que je me connecte sur mon compte RAD et que je vais dans commande ça me dit que ma commande n'est pas confirmée et je n'ai plus de nouvelle de mon coli depuis plus d'une semaine et je ne peux pas accédé au suivi du colis.
J'aimerais savoir comment faire et ce qu'il se passe. J'ai envoyé un mail à RAD mais il m'ont juste répondu qu'ils m'aideraient dans les plus brèves délais sauf que je n'ai aucune réponse.
Merci de m'aider
Lilia
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1 réponse

shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   635
 
Bonsoir,

J'ai consulté les CGV de ce site (que je ne connais pas). A priori, tout est clean, donc il y a de l'espoir.
De quand date votre mail et leur réponse ?
Si vous n'avez pas de réponse demain, vous devriez réessayer un contact mail pour demander le suivi de votre colis.
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lailllia Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mon e-mail date s'il y a 3 jours. D'accord merci beaucoup :))
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