Pbm pilotes

lince51 Messages postés 11 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96644 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour

je viens vers vous car dans l impasse mon ordi me dit que le pilote carte reseau a été mal installé que faire

Je n arrive pas a avoir internet avec cable et wifi

merci
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5 réponses

Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Bonjour,

Qu'as-tu fait pour avoir ce problème ?

Quelle est la version de Windows installée ?

Marque et modèle exact du PC ?

Quel est le numéro d'identification du Contrôleur Ethernet / de réseau ?

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
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kaneagle Messages postés 96644 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 574
 
Bonjour,

À partir d'un autre pc, télécharge -->> AIDA64 extreme <<--
Met-le sur une clé usb
Transfère-le sur le pc problématique
Fais l'installation.

Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
Poste le rapport dans ton prochain message.

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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Bonne idée kaneagle ;)
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lince51 Messages postés 11 Statut Membre
 
D mais j y connais rien comment te donner les donnees que tu as besoin
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
AIDA64 va nous donner des infos.
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lince51 Messages postés 11 Statut Membre
 
Je vais essayé je garanti rien
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lince51 Messages postés 11 Statut Membre > Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur
 
Ok j essaye
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lince51 Messages postés 11 Statut Membre
 
Alors windows 7 familial
Hp
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
"Alors windows 7 familial"

--> 32 ou 64 bits ?

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

"Hp"

--> Il en existe des milliers de modèle. Regarde sur le PC, tu devrais trouver une étiquette avec le modèle exact. S'il s'agit d'un PC portable, jette un coup d'oeil dans le compartiment de la batterie.
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lince51 Messages postés 11 Statut Membre > Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur
 
Il met carte VGA standart mais rien d autre
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Il manque un pilote pour la carte graphique.

Mais sans info sur le matériel, je ne peux pas te proposer de pilote.
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lince51 Messages postés 11 Statut Membre
 
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kaneagle Messages postés 96644 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 574
 
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne les no. d'identification de matériel du contrôleur ethernet et contrôleur de réseau
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste les no. dans ton prochain message.

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