Mon imprimante n'est pas reconnue

Résolu
bonjour j'ai une imprimante laser samsung qui fonctionnait très bien! puis j'ai du mal à imprimer soit les documents s'entassent dans la file d'attente,soit lors du diagnostic ,elle n'est pas reconnue, on me demande de choisir l'imprimante mais je n'en ai qu'une seule et on m'en propose 2 avec USB003 par exemple (je l'utilise en wi-fi)je suis découragée Merci de m'aider

4 réponses

  1. Salut,
    As tu essayer une restauration du système??
    Viagers
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    1. bon j'ai reussi à installer une imprimante mais ma wi fi ne la reconnait toujours pas jeverrai demain
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      1. Merci ,oui en effet j'ai tout désinstallé et réinstallé mon imprimante rien ne change. en fait les paramètres reviennent,"votre imprimante n'est pas détectée choisissez une imprimante "" c'est bien aimable d'avoir répondu rapidement
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        1. Re....

          Moi je te parle d'une restauration de ton système afin de revenir aux mêmes configurations qu'auparavant....
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        2. @viagersmon probléme est résolu ,en fait ma wifi était désactivée,j'ai donc du réinitialiser mon imprimante pour que mon ordi la reconnaisse et que je la renomme Merci
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      2. bonsoir je ne suis pas assez calée pour ce genre de manip! je m'aperçois que mon imprimante n'a peut-être rien à voir ,ma wi fi est bloquée par un message runtime error de windows programm:C\windows\immersivecontrolpanel\systemsetting.exe je suis perplexe Merci
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