Mon imprimante n'est pas reconnue

Résolu
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bonjour j'ai une imprimante laser samsung qui fonctionnait très bien! puis j'ai du mal à imprimer soit les documents s'entassent dans la file d'attente,soit lors du diagnostic ,elle n'est pas reconnue, on me demande de choisir l'imprimante mais je n'en ai qu'une seule et on m'en propose 2 avec USB003 par exemple (je l'utilise en wi-fi)je suis découragée Merci de m'aider

4 réponses

viagers Messages postés 1220 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
 
Salut,
As tu essayer une restauration du système??
Viagers
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bon j'ai reussi à installer une imprimante mais ma wi fi ne la reconnait toujours pas jeverrai demain
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Merci ,oui en effet j'ai tout désinstallé et réinstallé mon imprimante rien ne change. en fait les paramètres reviennent,"votre imprimante n'est pas détectée choisissez une imprimante "" c'est bien aimable d'avoir répondu rapidement
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viagers Messages postés 1220 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
 
Re....

Moi je te parle d'une restauration de ton système afin de revenir aux mêmes configurations qu'auparavant....
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help 8430 Messages postés 97 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 > viagers Messages postés 1220 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mon probléme est résolu ,en fait ma wifi était désactivée,j'ai donc du réinitialiser mon imprimante pour que mon ordi la reconnaisse et que je la renomme Merci
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help 8430 Messages postés 97 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonsoir je ne suis pas assez calée pour ce genre de manip! je m'aperçois que mon imprimante n'a peut-être rien à voir ,ma wi fi est bloquée par un message runtime error de windows programm:C\windows\immersivecontrolpanel\systemsetting.exe je suis perplexe Merci
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