Photosmart 7700 series
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Maya
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21 sept. 2017 à 12:36
billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 25 sept. 2017 à 12:39
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3 réponses
billmaxime
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21 sept. 2017 à 12:44
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salut
les pilotes de l'imprimante ont déjà été installés sur ce pc?
quel est l'OS du pc (W7/W8.1 etc... en 32 ou 64 bits?)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
sur le CD, quels sont les OS de repris?
@+
les pilotes de l'imprimante ont déjà été installés sur ce pc?
quel est l'OS du pc (W7/W8.1 etc... en 32 ou 64 bits?)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
sur le CD, quels sont les OS de repris?
@+
Merci pour la réponse. En fait je me suis contentée de remettre le Cdrom d origine...
J ai essayé sur un autre ordi qui reconnait l imprimante mais au moment d imprimer... La page reste blanche. J ai changé les cartouches et c est affiché que la cartouche est défectueuse! Je remets l ancienne et l annonce disparaît. Aïe! Quand pourrais-je imprimer?
Ah pour le premier ordi, c est Windows 7 64 bits. OC repris... Connait pas.
J ai essayé sur un autre ordi qui reconnait l imprimante mais au moment d imprimer... La page reste blanche. J ai changé les cartouches et c est affiché que la cartouche est défectueuse! Je remets l ancienne et l annonce disparaît. Aïe! Quand pourrais-je imprimer?
Ah pour le premier ordi, c est Windows 7 64 bits. OC repris... Connait pas.
billmaxime
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25 sept. 2017 à 12:39
25 sept. 2017 à 12:39
salut
Ah pour le premier ordi, c est Windows 7 64 bits
si c'est sur ce pc que tu veux installer ton imprimante, fait ceci:
désinstalle tout ce qui est en rapport avec l'imprimante (l'ancienne installation)
télécharge les pilotes sur ton bureau depuis cette page
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-photosmart-7700-printer-series/305374
procède à l'installation des pilotes
PS: l'installation se fait câble USB débranché, tu le brancheras quand l'installation te le demande
quand c'est fait, teste 1 impression et dit moi ce que ça donne
@+
Ah pour le premier ordi, c est Windows 7 64 bits
si c'est sur ce pc que tu veux installer ton imprimante, fait ceci:
désinstalle tout ce qui est en rapport avec l'imprimante (l'ancienne installation)
télécharge les pilotes sur ton bureau depuis cette page
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-photosmart-7700-printer-series/305374
procède à l'installation des pilotes
PS: l'installation se fait câble USB débranché, tu le brancheras quand l'installation te le demande
quand c'est fait, teste 1 impression et dit moi ce que ça donne
@+
