Photosmart 7700 series
Maya
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billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
L'imprimante photosmart 7700 series n'a pas été utilisée depuis longtemps et quand j'essaye d'installer le CD rom, l'ordi ne semble pas pris en charge les pilotes...
De plus elle n'est pas cochée comme étant l'imprimante par défaut, car l'option n'y apparaît même pas...
MERCI
L'imprimante photosmart 7700 series n'a pas été utilisée depuis longtemps et quand j'essaye d'installer le CD rom, l'ordi ne semble pas pris en charge les pilotes...
De plus elle n'est pas cochée comme étant l'imprimante par défaut, car l'option n'y apparaît même pas...
MERCI
3 réponses
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salut
les pilotes de l'imprimante ont déjà été installés sur ce pc?
quel est l'OS du pc (W7/W8.1 etc... en 32 ou 64 bits?)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
sur le CD, quels sont les OS de repris?
@+
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Merci pour la réponse. En fait je me suis contentée de remettre le Cdrom d origine...
J ai essayé sur un autre ordi qui reconnait l imprimante mais au moment d imprimer... La page reste blanche. J ai changé les cartouches et c est affiché que la cartouche est défectueuse! Je remets l ancienne et l annonce disparaît. Aïe! Quand pourrais-je imprimer?
Ah pour le premier ordi, c est Windows 7 64 bits. OC repris... Connait pas. -
salut
Ah pour le premier ordi, c est Windows 7 64 bits
si c'est sur ce pc que tu veux installer ton imprimante, fait ceci:
désinstalle tout ce qui est en rapport avec l'imprimante (l'ancienne installation)
télécharge les pilotes sur ton bureau depuis cette page
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-photosmart-7700-printer-series/305374
procède à l'installation des pilotes
PS: l'installation se fait câble USB débranché, tu le brancheras quand l'installation te le demande
quand c'est fait, teste 1 impression et dit moi ce que ça donne
@+
