Avis de passage pour colis expédié en colissimo

Bonjour,

Achat chez un fournisseur d'un colis encombrant expédié par celui -ci en colissimo à mon domicile.
Avis de passage laisser dans ma boîte aux lettres , cet objet n'a pu être remis : motif encombrant.
La poste refuse de me représenter le colis sous prétexte que le fournisseur à régler un colissimo à tarif réduit ( que je ne connais pas....)

De plus, j'habite une village qui possède un bureau de poste près de mon domicile mais je dépends d'un autre bureau plus loin et refuse d'expédier ce colis au bureau de mon domicile, je suis âgée et je ne conduis plus.

Comment faire :c'est de pas retirer ce colis.

La poste n'est plus la poste aux services des usagers, et encore moins pour les personnes âgées, c'est déprimant.


Merci, cordialement

yopostal