Encre ne fonctionnant que pour un document ? PAS LES AUTRES

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CAPDEVILLE Andree - 17 sept. 2017 à 15:57
Raymond PENTIER Messages postés 58731 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2024 - 18 sept. 2017 à 01:13

Bonjour, j'ai installé une cartouche d'encre couleur HP 310 pour mon imprimante HP 5530 ENVY., et elle n'imprime en couleur qu'un dossier , (étiquettes avec mon adresse et motif en couleur) et pas les autres documents... j'ai essaye, recommencé plusieurs fois rien à faire ! je ne comprends pas ce phénomène ? pouvez vous éclairer ma lanterne SVP , merci

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Raymond PENTIER Messages postés 58731 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2024 17 243
18 sept. 2017 à 01:13

Mais qu'est-ce qui se produit ? Elle imprime en noir et blanc ?
C'est bien une cartouche 301 que tu as achetée ? La 310 n'est pas encore commercialisée !

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