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Probleme connection imprimante et ordinateur

Résolu/Fermé
nanette2399 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 17 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 - 16 sept. 2017 à 09:50
billmaxime Messages postés 48884 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 20 mars 2023 - 16 sept. 2017 à 14:17
Bonjour,



Je n 'arrive plus à imprimer des documents, mon ordinateur m'indique que mon imprimante (HP ENVY 5640) est hors connexion;
J'ai la version windows 10
Merci de votre aide.
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5 réponses

Réponse 1 / 5
billmaxime Messages postés 48884 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 20 mars 2023 5 964
16 sept. 2017 à 10:02
salut

ton imprimante est branchée en USB?

tu as vérifié tes branchements?

ton imprimante est bien sélectionnée "par défault"?

@+
3
nanette2399 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 17 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 9
16 sept. 2017 à 10:26
Salut,

j'ai verifié mes branchements c'est ok . Comment vérifié si l'imprimante est bien selectionnée par défaut ? Merci pour ton aide
0
Réponse 2 / 5
billmaxime Messages postés 48884 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 20 mars 2023 5 964
16 sept. 2017 à 13:54
re

je n'arrive pas à savoir si elle est cochée par défaut, même quand je vais dans périphérique

quand l'imprimante est cochée par défault, c'est comme sur cette image



@+
2
nanette2399 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 17 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 9
16 sept. 2017 à 14:00
ok je pense que le problème vient du fait que mon imprimante était en mode pause, vas savoir pourquoi!
merci pour ton aide
0
Réponse 3 / 5
billmaxime Messages postés 48884 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 20 mars 2023 5 964
16 sept. 2017 à 14:05
re

ok je pense que le problème vient du fait que mon imprimante était en mode pause, vas savoir pourquoi!
merci pour ton aide

ton problème est résolu?

tu as posté un 2ème topic pour la même imprimante

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34869445-probleme-connection-imprimante-et-ordinateur#p34869461

c'es aussi résolu de ce fait?

@+
1
nanette2399 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 17 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 9
16 sept. 2017 à 14:10
Oui mon pbroblème est résolu ! J arrive de nouveau à imprimer
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Réponse 4 / 5
billmaxime Messages postés 48884 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 20 mars 2023 5 964
16 sept. 2017 à 10:38
re

Comment vérifié si l'imprimante est bien selectionnée par défaut ?

regarde dans "périphériques et imprimantes" si elle est cochée par défault

@+
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nanette2399 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 17 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 9
16 sept. 2017 à 13:38
re

je n'arrive pas à savoir si elle est cochée par défaut, même quand je vais dans périphérique
0

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Réponse 5 / 5
billmaxime Messages postés 48884 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 20 mars 2023 5 964
16 sept. 2017 à 14:17
re

Oui mon pbroblème est résolu ! J arrive de nouveau à imprimer

ok, merci pour le retour d'info

@+
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