Probleme connection imprimante et ordinateur

Résolu
nanette2399 Messages postés 31 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je n 'arrive plus à imprimer des documents, mon ordinateur m'indique que mon imprimante (HP ENVY 5640) est hors connexion;
J'ai la version windows 10
Merci de votre aide.

5 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    ton imprimante est branchée en USB?

    tu as vérifié tes branchements?

    ton imprimante est bien sélectionnée "par défault"?

    @+
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    1. nanette2399 Messages postés 31 Statut Membre 9
       
      Salut,

      j'ai verifié mes branchements c'est ok . Comment vérifié si l'imprimante est bien selectionnée par défaut ? Merci pour ton aide
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  2. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    je n'arrive pas à savoir si elle est cochée par défaut, même quand je vais dans périphérique

    quand l'imprimante est cochée par défault, c'est comme sur cette image



    @+
    2
    1. nanette2399 Messages postés 31 Statut Membre 9
       
      ok je pense que le problème vient du fait que mon imprimante était en mode pause, vas savoir pourquoi!
      merci pour ton aide
      0
  3. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    ok je pense que le problème vient du fait que mon imprimante était en mode pause, vas savoir pourquoi!
    merci pour ton aide


    ton problème est résolu?

    tu as posté un 2ème topic pour la même imprimante

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34869445-probleme-connection-imprimante-et-ordinateur#p34869461

    c'es aussi résolu de ce fait?

    @+
    1
    1. nanette2399 Messages postés 31 Statut Membre 9
       
      Oui mon pbroblème est résolu ! J arrive de nouveau à imprimer
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  4. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    Comment vérifié si l'imprimante est bien selectionnée par défaut ?

    regarde dans "périphériques et imprimantes" si elle est cochée par défault

    @+
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    1. nanette2399 Messages postés 31 Statut Membre 9
       
      re

      je n'arrive pas à savoir si elle est cochée par défaut, même quand je vais dans périphérique
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  6. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    Oui mon pbroblème est résolu ! J arrive de nouveau à imprimer

    ok, merci pour le retour d'info

    @+
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