probleme de connection et deconnection intempestives Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows / Edge 15.15063



Bonjour,

plus de 20 fois par jour je suis déconnecté

connection non sécurisée .

l'ordinateur est défini pour se connecter manuellement

un cable réseau est débranché (tablette téléphone et autre ordi fonctionnent sans pb)

la passerelle par defaut n'est pas disponible 


merci de m'aider

brupala · Answer

Salut,
tu parles d'une connexion wifi donc ? 
Essaie de te rapprocher du point d'accès déjà...

billmaxime · Answer

salut

démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

tape-copie/colle ces commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commande

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog  

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne 

@+

billmaxime · Answer

re

ok, et ton problème est résolu?

@+

billmaxime · Answer

re

en fait je ne sais pas car parfois je peux surfer une demi heure comme dix minutes et être déconnecté de manière brutale , je te tiens au courant . 

ok, utilise ton pc et regarde si ton soucis revient ou pas...

@+

billmaxime · Answer

salut

tu as testé la connexion en Ethernet (par câble) pour voir si le problème est identique? 

@+

billmaxime · Answer

re

je l'ai testé avec le cable éthernet cet am, 2 fois une demi heure , je n'ai pas eu de problème , je retente demain pour voir

c'est ta carte wifi qui pose problème, donne l'identifiant de ta carte wifi

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

donne aussi la référence complète de ton pc (marque, modèle, OS-W7/W8.1 etc... en 32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

PS: problème similaire sur ce topic >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34854358-connection-qui-se-coupe-toute-seul#p34875354

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

pci\ven_8086&dev_5916&subsys_1094102

ok mais pour répondre, clique sur "répondre au sujet" et pas sur "répondre" pour la facilité du suivi du topic

donne aussi la référence complète de ton pc (marque, modèle, OS-W7/W8.1 etc... en 32 ou 64 bits) 

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

jetapneiste · Answer

Salut,

Voila :

nom: LAPTOP-NKDUHI87

Windows 10 edition  familiale 64bits(10.0,version 15063)

acer

aspireE5-575
bios: v1.2
intel core i5-7200u cpu @ 2.5ghz (4cpus) , 2.7ghz

4096MB RAM

Pagination: 2686 mo utilisés, 2941 mo dispo

version directx : directx12

billmaxime · Answer

re

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

c'est 1 pilote zippé, tu dois le dézipper avec 7zip par exemple

le lien >> https://www.7-zip.org/

PS: prend le 64 biits pour ton pc

installe 7zip en tant qu'administrateur (clic droit)

quand c'est fait, clique droit sur le pilote zippé et choisi 7zip >> extraire vers...

ouvre le fichier dézippé et exécute le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+

jetapneiste · Answer

j'ai toujours le même problème , le fichier était dézippé du coup  j'ai envoyé manuellement les trois package d'installation dans le doute,je ne sais pas si j'ai bien fait , mais il me dit que le package wifi est impossible à ouvrir .

billmaxime · Answer

re

j'ai toujours le même problème , le fichier était dézippé du coup j'ai envoyé manuellement les trois package d'installation dans le doute,je ne sais pas si j'ai bien fait , mais il me dit que le package wifi est impossible à ouvrir . 

1 fois le fichier "dézippé", il suffit d'exécuter le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)

je ne vois pas de quoi tu parles avec "les trois package d'installation"

@+

jetapneiste · Answer

le fichier Wireless lan intel  dézippé  contenait 3 setup

driver 
prosenterprise
wifi

billmaxime · Answer

re

c'est celui qui est "entouré" sur l'image qu'il faut exécuter en tant qu'administrateur



@+

jetapneiste · Answer

j'ai cela moi:

billmaxime · Answer

re

bizarre ton histoire...

télécharge ce pilote clique ici

tu dois avoir cette image quand tu veux le télécharger



quand tu l'auras dézippé, dit moi si tu as la même chose que moi

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

jetapneiste · Answer

cette fois ça a fonctionné je l'ai ouvert et installé marqué "succès"

redémarré l'ordi. reste à voir si ça fonctionne ?

billmaxime · Answer

re

cette fois ça a fonctionné je l'ai ouvert et installé marqué "succès"

redémarré l'ordi. reste à voir si ça fonctionne ? 

j'espère^^

en attente de ta réponse

@+

jetapneiste · Answer

Salut,

Je crois que je peux considérer que c'est réparé je n'ai pas eu de déconnection depuis le dézippage et installation hier soir.

Je te dois un grand MERCI pour ta patience, compétence et gentillesse .

@+

billmaxime · Answer

salut

pas de soucis pour l'aide^^

merci pour le retour d'info

bonne continuation

@+

Probleme de connection et deconnection intempestives

19 réponses

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