Connecter imprimante HP ENVY 5540

Résolu/Fermé
NATH - 10 sept. 2017 à 23:07
meistertang Messages postés 58 Date d'inscription vendredi 1 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2017 - 11 sept. 2017 à 21:45
Bonjour,

J'ai une imprimante HP ENVY 5540 que je veux installer sur WINDOWS VISTA et je n'y arrive pas avec le CD HP en plus je n'arrive à enlever l'ancienne imprimante.
Pouvez vous me venir en aide?

En vous remerciant

Cordialement



5 réponses

meistertang Messages postés 58 Date d'inscription vendredi 1 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2017 11
11 sept. 2017 à 10:06
Cela veut simplement dire que ton systeme d'exploitation doit etre defaillant, fais le d'abord reinstaller et ensuite reinstalle l'imprimante.
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epango Messages postés 35850 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2022 4 095
11 sept. 2017 à 14:43
Quel Vista as-tu? 32 ou 64 bits? Enfin, essaie de voir les ici:

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-envy-5540-all-in-one-printer-series/5447939

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meistertang Messages postés 58 Date d'inscription vendredi 1 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2017 11
11 sept. 2017 à 20:58
Ce pilote est en FULL VERSION, cela veut dire qu'il s'installe sur tous les systemes windows , QUE CE SOIT 32 ou 64 bits . Si cela ne passe pas ,ca veut simplement dire que ton systeme est defaillant et tu devrait le faire reinstaller car il presente quelques defaillances.
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Bonsoir Meistertang,

Je vous remercie de vos conseils, j'ai un système windows Vista de 32 bits.
Je suis assez contente de moi, car ce soir l'imprimante est connectée, le scanne aussi et le tout apparait en icones-et-le-fenetrage-de-microsoft-windows sur ma page d'ouverture.
Que demander de plus !
Encore merci de votre aide.
Bien cordialement
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meistertang Messages postés 58 Date d'inscription vendredi 1 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2017 11
11 sept. 2017 à 21:45
De rien ce fut un Plaisir.
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