Connecter imprimante HP ENVY 5540 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai une imprimante HP ENVY 5540 que je veux installer sur WINDOWS VISTA et je n'y arrive pas avec le CD HP  en plus je n'arrive à enlever l'ancienne imprimante.
Pouvez vous me venir en aide?

En vous remerciant

Cordialement



Configuration: Windows / Firefox 52.0

meistertang · Answer

Cela veut simplement dire que ton systeme d'exploitation doit etre defaillant, fais le d'abord reinstaller et ensuite reinstalle l'imprimante.

epango · Answer

Quel Vista as-tu? 32 ou 64 bits? Enfin, essaie de voir les ici:

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-envy-5540-all-in-one-printer-series/5447939

meistertang · Answer

Ce pilote est en FULL VERSION, cela veut dire qu'il s'installe sur tous les systemes windows , QUE CE SOIT 32 ou 64 bits . Si cela ne passe pas ,ca veut simplement dire que ton systeme est defaillant et tu devrait le faire reinstaller car il presente quelques defaillances.

nath · Answer

Bonsoir Meistertang,

Je vous remercie de vos conseils, j'ai un système windows Vista de 32 bits.
Je suis assez contente de moi, car ce soir l'imprimante est connectée, le scanne aussi et le tout apparait en icones-et-le-fenetrage-de-microsoft-windows  sur ma page  d'ouverture.
Que demander de plus !
Encore merci de votre aide.
Bien cordialement

meistertang · Answer

De rien ce fut un Plaisir.

Connecter imprimante HP ENVY 5540

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