Imprimante repertoriee mais inactive
Bonjour,
Dans les périphériques je retrouve bien mon imprimante HP ENVY 5530 mails il est indiqué "inactive" que faire merci pour vos réponses
Cdt
MIREILLE
Dans les périphériques je retrouve bien mon imprimante HP ENVY 5530 mails il est indiqué "inactive" que faire merci pour vos réponses
Cdt
MIREILLE
1 réponse
-
Bonsoir ,
Ton imprimante est elle connectée en USB ou en wifi ?
As tu vérifié si elle est bien enregistrée comme imprimante par défaut ?
Tu est sous quel OS (système d'exploitation) ?
As tu tenté de la désinstaller et la réinstaller ?
Désolé pour toutes ces questions mais elle peuvent éclaircir un peu la situation .
Bonne soirée
