Carte Ethernet invisible

Eldjobain -  
Bonjour,

J'aimerais me connecter avec mon ordinateur portable Asus via Ethernet mais la carte n’apparaît pas, dans les paramètre des cartes réseau j'ai la wifi et la bluetooth mais aucune trace de l'ethernet...

Quelqu'un pour m'aider? :)

13 réponses

  1. Eldjobain Auteur

    Voila ce que j'ai... Je ne la vois nulle part
    1
    1. Judge_DT Modérateur
      Salut,

      Quel système d'exploitation sur ta machine ?
      Et quel machine (marque/modèle) ?

      Si c'est sous Windows, vérifie dans le "Gestionnaire des périphériques" qu'elle soit bien présente et qu'elle n'indique pas une petite erreur (triangle jaune par exemple).
      0
      1. Eldjobain Auteur
        C'est sur Windows 10, j'ai un Asus x751ld.


        Oui j'ai regardé dans les périphériques, elle est introuvable, comme si elle n'existait pas alors que je m'en suis déjà servi auparavant.

        J'ai essayé de trouver des solutions, maj des pilotes, de windows et l'activée dans le BIOS, mais je ne m'y connais pas fort j'ai rien trouvé :/
        0
        1. Judge_DT Modérateur
          Étrange.

          Essaie d'effectuer une détection avec DriversCloud, afin de voir si il arrive à identifier la carte réseau filaire.

          Si ce n'est pas le cas, le port est peut-être HS... et donc, plus détecté...
          0
          2. Eldjobain Auteur
            Je ne pense pas qu'il l'a détecte :(
            https://img-19.ccm2.net/HZGq38nFUPEoP_bTzDOTKeXB8XI=/fb8d40e2682e4714ae04d292e7d6dd9c/ccm-ugc/081443_10213849927431853_521645892_o.png

            Je ne comprends pas je ne me suis servi qu'une fois de l'ethernet le port ne devrait pas être abîmé :/
            0
            1. Judge_DT Modérateur
              Étrange...

              Vraiment aucun périphérique avec un panneau jaune dans le gestionnaire des tâches de Windows ?

              Si tu essaies d'installer son pilote, une erreur ou autre ?
              0
          4. Eldjobain Auteur
            @tanteelise


            Il y a un message d'erreur pendant l'installation du pilote ><
            0
            1. tanteelise Contributeur
              ah, je vois , je comprends " brancher le câble..." ??
              0
            2. Eldjobain Auteur
              oui il est pourtant bien branché ><
              0
            3. tanteelise Contributeur
              @Eldjobainpeut-être que judge_DT a une idée ?
              0
          5. pico.l Modérateur
            Bonjour,

            vérifie si la carte réseau est bien activée dans le Bios.


            Voir pages 70-75

            Salut tanteelise et Judge_DT

            A+
            0
            1. tanteelise Contributeur
              Salut pico.l
              0
          6. kaneagle Modérateur
            Bonjour,

            Ferme le pc (Arrêter)
            Attend 3-4 minutes environ
            Démarre-le
            Va dans le gestionnaire des périphériques
            Clic droit sur DESKTOP-SQH....
            Rechercher les modifications sur le matériel.

            Mes salutations à vous, tanteelise, Judge_DT et pico.l
            L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
            0
            1. Eldjobain Auteur
              Merci pour toutes vos réponses mais rien n'y fait :/
              0
              1. kaneagle Modérateur
                Touche windows + X
                Sélectionne --> invite de commandes (admin)
                Tape --> sfc /scannow et enter

                Une vérification des fichiers système va se faire.
                0
                1. Eldjobain Auteur
                  Toujours rien :/
                  0
              2. kaneagle Modérateur
                Depuis quand as-tu ce problème ?
                0
                1. Eldjobain Auteur
                  Je ne saurais pas dire depuis quand il est la, d'habitude j'utilise le wifi, mais la il était hors de portée.
                  J'ai donc voulu mettre le câble à disposition et la pas d'internet :/
                  0
                2. Judge_DT Modérateur
                  Salut kaneagle ;-)

                  Vu les symptômes et les retours (pas très encourageants), j'ai l'impression que le port RJ45 a cessé de fonctionner et est bel et bien HS...

                  Ni détecté, ni présent (même avec une erreur) et malgré tout ce que l'on aurait pu essayer (réinstallation pilotes, réparation du système, etc)... et aucun commutateur pour les ports "lan" donc... ça ressemble de plus en plus à un port HS :-/

                  Restera plus que l'adaptateur RJ45/USB je pense...
                  0
                3. Eldjobain Auteur
                  Arf :/

                  En tout cas merci pour votre aide à tous ! :)
                  0
              3. kaneagle Modérateur
                Salut Judge_DT.

                j'ai l'impression que le port RJ45 a cessé de fonctionner et est bel et bien HS

                Tu as sans doute raison, probablement une carte défectueuse ?
                @ +

                Pour Eldjobain:
                Utiliser un adapteur ou voir un réparateur.

                Bonne chance.
                0

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