Carte Ethernet invisible

Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'aimerais me connecter avec mon ordinateur portable Asus via Ethernet mais la carte n’apparaît pas, dans les paramètre des cartes réseau j'ai la wifi et la bluetooth mais aucune trace de l'ethernet...

Quelqu'un pour m'aider? :)

13 réponses

  1. Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre 1
     

    Voila ce que j'ai... Je ne la vois nulle part
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  2. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013
     
    Salut,

    Quel système d'exploitation sur ta machine ?
    Et quel machine (marque/modèle) ?

    Si c'est sous Windows, vérifie dans le "Gestionnaire des périphériques" qu'elle soit bien présente et qu'elle n'indique pas une petite erreur (triangle jaune par exemple).
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  3. Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre 1
     
    C'est sur Windows 10, j'ai un Asus x751ld.


    Oui j'ai regardé dans les périphériques, elle est introuvable, comme si elle n'existait pas alors que je m'en suis déjà servi auparavant.

    J'ai essayé de trouver des solutions, maj des pilotes, de windows et l'activée dans le BIOS, mais je ne m'y connais pas fort j'ai rien trouvé :/
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  4. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013
     
    Étrange.

    Essaie d'effectuer une détection avec DriversCloud, afin de voir si il arrive à identifier la carte réseau filaire.

    Si ce n'est pas le cas, le port est peut-être HS... et donc, plus détecté...
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  6. Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre 1
     
    Je ne pense pas qu'il l'a détecte :(
    https://img-19.ccm2.net/HZGq38nFUPEoP_bTzDOTKeXB8XI=/fb8d40e2682e4714ae04d292e7d6dd9c/ccm-ugc/081443_10213849927431853_521645892_o.png

    Je ne comprends pas je ne me suis servi qu'une fois de l'ethernet le port ne devrait pas être abîmé :/
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    1. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013
       
      Étrange...

      Vraiment aucun périphérique avec un panneau jaune dans le gestionnaire des tâches de Windows ?

      Si tu essaies d'installer son pilote, une erreur ou autre ?
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  7. Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre 1
     
    @tanteelise


    Il y a un message d'erreur pendant l'installation du pilote ><
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    1. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
       
      ah, je vois , je comprends " brancher le câble..." ??
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    2. Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre 1
       
      oui il est pourtant bien branché ><
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      1. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821 > Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre
         
        peut-être que judge_DT a une idée ?
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  8. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Bonjour,

    vérifie si la carte réseau est bien activée dans le Bios.


    Voir pages 70-75

    Salut tanteelise et Judge_DT

    A+
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    1. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
       
      Salut pico.l
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  9. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Ferme le pc (Arrêter)
    Attend 3-4 minutes environ
    Démarre-le
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Clic droit sur DESKTOP-SQH....
    Rechercher les modifications sur le matériel.

    Mes salutations à vous, tanteelise, Judge_DT et pico.l
    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  10. Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre 1
     
    Merci pour toutes vos réponses mais rien n'y fait :/
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  11. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Touche windows + X
    Sélectionne --> invite de commandes (admin)
    Tape --> sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.
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    1. Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre 1
       
      Toujours rien :/
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  12. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Depuis quand as-tu ce problème ?
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    1. Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre 1
       
      Je ne saurais pas dire depuis quand il est la, d'habitude j'utilise le wifi, mais la il était hors de portée.
      J'ai donc voulu mettre le câble à disposition et la pas d'internet :/
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    2. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013
       
      Salut kaneagle ;-)

      Vu les symptômes et les retours (pas très encourageants), j'ai l'impression que le port RJ45 a cessé de fonctionner et est bel et bien HS...

      Ni détecté, ni présent (même avec une erreur) et malgré tout ce que l'on aurait pu essayer (réinstallation pilotes, réparation du système, etc)... et aucun commutateur pour les ports "lan" donc... ça ressemble de plus en plus à un port HS :-/

      Restera plus que l'adaptateur RJ45/USB je pense...
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    3. Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre 1
       
      Arf :/

      En tout cas merci pour votre aide à tous ! :)
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  13. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Salut Judge_DT.

    j'ai l'impression que le port RJ45 a cessé de fonctionner et est bel et bien HS

    Tu as sans doute raison, probablement une carte défectueuse ?
    @ +

    Pour Eldjobain:
    Utiliser un adapteur ou voir un réparateur.

    Bonne chance.
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