Carte Ethernet invisible

Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96583 Statut Modérateur -
Bonjour,

J'aimerais me connecter avec mon ordinateur portable Asus via Ethernet mais la carte n’apparaît pas, dans les paramètre des cartes réseau j'ai la wifi et la bluetooth mais aucune trace de l'ethernet...

Quelqu'un pour m'aider? :)

13 réponses

Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre 1
 

Voila ce que j'ai... Je ne la vois nulle part
1
Judge_DT Messages postés 31503 Statut Modérateur 9 672
 
Salut,

Quel système d'exploitation sur ta machine ?
Et quel machine (marque/modèle) ?

Si c'est sous Windows, vérifie dans le "Gestionnaire des périphériques" qu'elle soit bien présente et qu'elle n'indique pas une petite erreur (triangle jaune par exemple).
0
Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre 1
 
C'est sur Windows 10, j'ai un Asus x751ld.


Oui j'ai regardé dans les périphériques, elle est introuvable, comme si elle n'existait pas alors que je m'en suis déjà servi auparavant.

J'ai essayé de trouver des solutions, maj des pilotes, de windows et l'activée dans le BIOS, mais je ne m'y connais pas fort j'ai rien trouvé :/
0
Judge_DT Messages postés 31503 Statut Modérateur 9 672
 
Étrange.

Essaie d'effectuer une détection avec DriversCloud, afin de voir si il arrive à identifier la carte réseau filaire.

Si ce n'est pas le cas, le port est peut-être HS... et donc, plus détecté...
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre 1
 
Je ne pense pas qu'il l'a détecte :(
https://img-19.ccm2.net/HZGq38nFUPEoP_bTzDOTKeXB8XI=/fb8d40e2682e4714ae04d292e7d6dd9c/ccm-ugc/081443_10213849927431853_521645892_o.png

Je ne comprends pas je ne me suis servi qu'une fois de l'ethernet le port ne devrait pas être abîmé :/
0
Judge_DT Messages postés 31503 Statut Modérateur 9 672
 
Étrange...

Vraiment aucun périphérique avec un panneau jaune dans le gestionnaire des tâches de Windows ?

Si tu essaies d'installer son pilote, une erreur ou autre ?
0
tanteelise Messages postés 32010 Statut Contributeur 4 592
 
bonjour tout le monde,

je me permets une petite intervention :

essaye d'installer ce pilote :

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8.1/LAN/LAN_Realtek_Win81_64_VER802903142014.zip?_ga=2.46223911.1473121872.1503584701-1591605394.1503584701

cordialement
0
Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre 1
 
@tanteelise


Il y a un message d'erreur pendant l'installation du pilote ><
0
tanteelise Messages postés 32010 Statut Contributeur 4 592
 
ah, je vois , je comprends " brancher le câble..." ??
0
Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre 1
 
oui il est pourtant bien branché ><
0
tanteelise Messages postés 32010 Statut Contributeur 4 592 > Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre
 
peut-être que judge_DT a une idée ?
0
pico.l Messages postés 27846 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 448
 
Bonjour,

vérifie si la carte réseau est bien activée dans le Bios.


Voir pages 70-75

Salut tanteelise et Judge_DT

A+
0
tanteelise Messages postés 32010 Statut Contributeur 4 592
 
Salut pico.l
0
kaneagle Messages postés 96583 Statut Modérateur 14 566
 
Bonjour,

Ferme le pc (Arrêter)
Attend 3-4 minutes environ
Démarre-le
Va dans le gestionnaire des périphériques
Clic droit sur DESKTOP-SQH....
Rechercher les modifications sur le matériel.


Mes salutations à vous, tanteelise, Judge_DT et pico.l
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
0
Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre 1
 
Merci pour toutes vos réponses mais rien n'y fait :/
0
kaneagle Messages postés 96583 Statut Modérateur 14 566
 
Touche windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.
0
Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre 1
 
Toujours rien :/
0
kaneagle Messages postés 96583 Statut Modérateur 14 566
 
Depuis quand as-tu ce problème ?
0
Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre 1
 
Je ne saurais pas dire depuis quand il est la, d'habitude j'utilise le wifi, mais la il était hors de portée.
J'ai donc voulu mettre le câble à disposition et la pas d'internet :/
0
Judge_DT Messages postés 31503 Statut Modérateur 9 672
 
Salut kaneagle ;-)

Vu les symptômes et les retours (pas très encourageants), j'ai l'impression que le port RJ45 a cessé de fonctionner et est bel et bien HS...

Ni détecté, ni présent (même avec une erreur) et malgré tout ce que l'on aurait pu essayer (réinstallation pilotes, réparation du système, etc)... et aucun commutateur pour les ports "lan" donc... ça ressemble de plus en plus à un port HS :-/

Restera plus que l'adaptateur RJ45/USB je pense...
0
Eldjobain Messages postés 10 Statut Membre 1
 
Arf :/

En tout cas merci pour votre aide à tous ! :)
0
kaneagle Messages postés 96583 Statut Modérateur 14 566
 
Salut Judge_DT.

j'ai l'impression que le port RJ45 a cessé de fonctionner et est bel et bien HS

Tu as sans doute raison, probablement une carte défectueuse ?
@ +

Pour Eldjobain:
Utiliser un adapteur ou voir un réparateur.

Bonne chance.
0