Carte Ethernet invisible

Eldjobain -  
Bonjour,

J'aimerais me connecter avec mon ordinateur portable Asus via Ethernet mais la carte n’apparaît pas, dans les paramètre des cartes réseau j'ai la wifi et la bluetooth mais aucune trace de l'ethernet...

Quelqu'un pour m'aider? :)

13 réponses

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  2. Judge_DT Modérateur
    Salut,

    Quel système d'exploitation sur ta machine ?
    Et quel machine (marque/modèle) ?

    Si c'est sous Windows, vérifie dans le "Gestionnaire des périphériques" qu'elle soit bien présente et qu'elle n'indique pas une petite erreur (triangle jaune par exemple).
    1. Eldjobain Auteur
      C'est sur Windows 10, j'ai un Asus x751ld.


      Oui j'ai regardé dans les périphériques, elle est introuvable, comme si elle n'existait pas alors que je m'en suis déjà servi auparavant.

      J'ai essayé de trouver des solutions, maj des pilotes, de windows et l'activée dans le BIOS, mais je ne m'y connais pas fort j'ai rien trouvé :/
      1. Judge_DT Modérateur
        Étrange.

        Essaie d'effectuer une détection avec DriversCloud, afin de voir si il arrive à identifier la carte réseau filaire.

        Si ce n'est pas le cas, le port est peut-être HS... et donc, plus détecté...
        2. Eldjobain Auteur
          Je ne pense pas qu'il l'a détecte :(
          https://img-19.ccm2.net/HZGq38nFUPEoP_bTzDOTKeXB8XI=/fb8d40e2682e4714ae04d292e7d6dd9c/ccm-ugc/081443_10213849927431853_521645892_o.png

          Je ne comprends pas je ne me suis servi qu'une fois de l'ethernet le port ne devrait pas être abîmé :/
          1. Judge_DT Modérateur
            Étrange...

            Vraiment aucun périphérique avec un panneau jaune dans le gestionnaire des tâches de Windows ?

            Si tu essaies d'installer son pilote, une erreur ou autre ?
        4. Eldjobain Auteur
          @tanteelise


          Il y a un message d'erreur pendant l'installation du pilote ><
          1. tanteelise Contributeur
            ah, je vois , je comprends " brancher le câble..." ??
          2. Eldjobain Auteur
            oui il est pourtant bien branché ><
          3. tanteelise Contributeur
            @Eldjobainpeut-être que judge_DT a une idée ?
        5. pico.l Modérateur
          Bonjour,

          vérifie si la carte réseau est bien activée dans le Bios.


          Voir pages 70-75

          Salut tanteelise et Judge_DT

          A+
          1. tanteelise Contributeur
            Salut pico.l
        6. kaneagle Modérateur
          Bonjour,

          Ferme le pc (Arrêter)
          Attend 3-4 minutes environ
          Démarre-le
          Va dans le gestionnaire des périphériques
          Clic droit sur DESKTOP-SQH....
          Rechercher les modifications sur le matériel.

          Mes salutations à vous, tanteelise, Judge_DT et pico.l
          L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
          2. kaneagle Modérateur
            Touche windows + X
            Sélectionne --> invite de commandes (admin)
            Tape --> sfc /scannow et enter

            Une vérification des fichiers système va se faire.
            1. Eldjobain Auteur
              Toujours rien :/
          3. kaneagle Modérateur
            Depuis quand as-tu ce problème ?
            1. Eldjobain Auteur
              Je ne saurais pas dire depuis quand il est la, d'habitude j'utilise le wifi, mais la il était hors de portée.
              J'ai donc voulu mettre le câble à disposition et la pas d'internet :/
            2. Judge_DT Modérateur
              Salut kaneagle ;-)

              Vu les symptômes et les retours (pas très encourageants), j'ai l'impression que le port RJ45 a cessé de fonctionner et est bel et bien HS...

              Ni détecté, ni présent (même avec une erreur) et malgré tout ce que l'on aurait pu essayer (réinstallation pilotes, réparation du système, etc)... et aucun commutateur pour les ports "lan" donc... ça ressemble de plus en plus à un port HS :-/

              Restera plus que l'adaptateur RJ45/USB je pense...
            3. Eldjobain Auteur
              Arf :/

              En tout cas merci pour votre aide à tous ! :)
          4. kaneagle Modérateur
            Salut Judge_DT.

            j'ai l'impression que le port RJ45 a cessé de fonctionner et est bel et bien HS

            Tu as sans doute raison, probablement une carte défectueuse ?
            @ +

            Pour Eldjobain:
            Utiliser un adapteur ou voir un réparateur.

            Bonne chance.

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