Carte Ethernet invisible

Fermé
Eldjobain Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 24 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2017 - 24 août 2017 à 15:44
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 - 29 août 2017 à 13:02
Bonjour,

J'aimerais me connecter avec mon ordinateur portable Asus via Ethernet mais la carte n’apparaît pas, dans les paramètre des cartes réseau j'ai la wifi et la bluetooth mais aucune trace de l'ethernet...

Quelqu'un pour m'aider? :)

13 réponses

Eldjobain Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 24 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2017 1
24 août 2017 à 16:27

Voila ce que j'ai... Je ne la vois nulle part
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 617
24 août 2017 à 15:48
Salut,

Quel système d'exploitation sur ta machine ?
Et quel machine (marque/modèle) ?

Si c'est sous Windows, vérifie dans le "Gestionnaire des périphériques" qu'elle soit bien présente et qu'elle n'indique pas une petite erreur (triangle jaune par exemple).
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Eldjobain Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 24 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2017 1
Modifié le 24 août 2017 à 16:05
C'est sur Windows 10, j'ai un Asus x751ld.


Oui j'ai regardé dans les périphériques, elle est introuvable, comme si elle n'existait pas alors que je m'en suis déjà servi auparavant.

J'ai essayé de trouver des solutions, maj des pilotes, de windows et l'activée dans le BIOS, mais je ne m'y connais pas fort j'ai rien trouvé :/
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 617
24 août 2017 à 16:06
Étrange.

Essaie d'effectuer une détection avec DriversCloud, afin de voir si il arrive à identifier la carte réseau filaire.

Si ce n'est pas le cas, le port est peut-être HS... et donc, plus détecté...
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Eldjobain Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 24 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2017 1
24 août 2017 à 16:18
Je ne pense pas qu'il l'a détecte :(
https://img-19.ccm2.net/HZGq38nFUPEoP_bTzDOTKeXB8XI=/fb8d40e2682e4714ae04d292e7d6dd9c/ccm-ugc/081443_10213849927431853_521645892_o.png

Je ne comprends pas je ne me suis servi qu'une fois de l'ethernet le port ne devrait pas être abîmé :/
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 617
24 août 2017 à 16:22
Étrange...

Vraiment aucun périphérique avec un panneau jaune dans le gestionnaire des tâches de Windows ?

Si tu essaies d'installer son pilote, une erreur ou autre ?
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
24 août 2017 à 16:26
bonjour tout le monde,

je me permets une petite intervention :

essaye d'installer ce pilote :

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8.1/LAN/LAN_Realtek_Win81_64_VER802903142014.zip?_ga=2.46223911.1473121872.1503584701-1591605394.1503584701

cordialement
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Eldjobain Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 24 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2017 1
24 août 2017 à 16:35
@tanteelise


Il y a un message d'erreur pendant l'installation du pilote ><
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
24 août 2017 à 16:38
ah, je vois , je comprends " brancher le câble..." ??
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Eldjobain Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 24 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2017 1
24 août 2017 à 16:43
oui il est pourtant bien branché ><
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537 > Eldjobain Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 24 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2017
24 août 2017 à 16:44
peut-être que judge_DT a une idée ?
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pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 446
24 août 2017 à 17:42
Bonjour,

vérifie si la carte réseau est bien activée dans le Bios.


Voir pages 70-75

Salut tanteelise et Judge_DT

A+
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
24 août 2017 à 17:43
Salut pico.l
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
Modifié le 25 août 2017 à 13:33
Bonjour,

Ferme le pc (Arrêter)
Attend 3-4 minutes environ
Démarre-le
Va dans le gestionnaire des périphériques
Clic droit sur DESKTOP-SQH....
Rechercher les modifications sur le matériel.


Mes salutations à vous, tanteelise, Judge_DT et pico.l
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Eldjobain Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 24 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2017 1
26 août 2017 à 12:24
Merci pour toutes vos réponses mais rien n'y fait :/
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
26 août 2017 à 12:27
Touche windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.
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Eldjobain Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 24 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2017 1
28 août 2017 à 10:19
Toujours rien :/
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
28 août 2017 à 12:39
Depuis quand as-tu ce problème ?
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Eldjobain Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 24 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2017 1
28 août 2017 à 15:27
Je ne saurais pas dire depuis quand il est la, d'habitude j'utilise le wifi, mais la il était hors de portée.
J'ai donc voulu mettre le câble à disposition et la pas d'internet :/
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 617
Modifié le 28 août 2017 à 20:30
Salut kaneagle ;-)

Vu les symptômes et les retours (pas très encourageants), j'ai l'impression que le port RJ45 a cessé de fonctionner et est bel et bien HS...

Ni détecté, ni présent (même avec une erreur) et malgré tout ce que l'on aurait pu essayer (réinstallation pilotes, réparation du système, etc)... et aucun commutateur pour les ports "lan" donc... ça ressemble de plus en plus à un port HS :-/

Restera plus que l'adaptateur RJ45/USB je pense...
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Eldjobain Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 24 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2017 1
28 août 2017 à 20:28
Arf :/

En tout cas merci pour votre aide à tous ! :)
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
29 août 2017 à 13:02
Salut Judge_DT.

j'ai l'impression que le port RJ45 a cessé de fonctionner et est bel et bien HS

Tu as sans doute raison, probablement une carte défectueuse ?
@ +

Pour Eldjobain:
Utiliser un adapteur ou voir un réparateur.

Bonne chance.
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