Connexion Internet impossible depuis mise à jour Windows 10

Résolu
Tuturne Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Luptana Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un PC Packard Bell Easynote TM98 sous Windows 10 et depuis une mise à jour système, je ne peux plus me connecter à ma box. Mes deux autres PC (Win7 et Win8) n'ont aucun problème de connexion.

J'ai regardé si le pilote de la carte réseau était à jour, il l'est. Il s'agit de : Realtek RTL8192SE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC Je ne peux pas revenir à une version antérieure de la carte réseau. Du coup, je l'ai désinstallée et j'ai redémarré le PC. Puis j'ai essayé en désactivant le Pare-Feu mais rien n'y fait.

Auriez-vous une idée de solution à m'apporter ?

Merci par avance,


Tuturne

34 réponses

billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
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Tuturne Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
64 bits.
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

dans cette page:

https://www.driverscape.com/download/realtek-rtl8192se-wireless-lan-802.11n-pci-e-nic

télécharge ce pilote:



c'est 1 pilote "zippé" tu dois le "dézipper" avec 7ZIP par exemple

le lien en cas de besoin >> https://www.7-zip.org/

PS: prend le x64 pour ton pc

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

quand c'est fait, clique droit sur le pilote "zippé" et choisi 7ZIP >> "extraire vers..."

ensuite, double clic sur le pilote "dézippé" pour l'ouvrir

double clic sur Realtek 8192se... pour l'ouvrir

exécute le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+
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Luptana Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup, grâce à ce post j'ai pu dépanner un pote qui avait le même souci. :)
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Tuturne Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
J'ai téléchargé exactement deux drivers : celui qui figure sur ta capture d'écran et celui d'en dessous qui est de la même version, même date mais moins lourd. Bon, le moins lourd ne fonctionne tout simplement pas. Je n'ai pas pu l'installer. En revanche, j'ai pu installer celui que tu montres puis j'ai redémarré le PC mais toujours rien.

(Ce driver est censé fonctionner pour Win 10 32 et 64 bits entre autres et je n'ai vu rien d'autre qui soit spécifiquement pour Win 10 x64. Juste pour préciser.)
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

c'est le même soucis que sur ce pc pour le pilote Wifi qui est impossible a installer, alors qu'il y a 6 pilotes différents pour W10 sur le site du constructeur de ce pc

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34789953-impossible-d-installer-pilote-wlan-wifi-windows-10-x64

sorry, mais je ne vois pas comment t'aider d'avantage, car même sur l'autre topic après réinstallation de W10, pas moyen d'installer 1 pilote pour le wifi

dernière solution possible, acheter 1 cle wifi pour avoir la connexion en wifi

@+
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Tuturne Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
D'accord. Dommage... Ça m'embête d'acheter une clé Wifi. Je vais quand même tenter d'autres trucs avec l'énergie du désespoir et je reviendrai donner des nouvelles si jamais je trouve une solution.

Merci beaucoup pour ton temps et ton aide !

Bonne soirée~
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

D'accord. Dommage... Ça m'embête d'acheter une clé Wifi. Je vais quand même tenter d'autres trucs avec l'énergie du désespoir et je reviendrai donner des nouvelles si jamais je trouve une solution.

ok, peut être que quelqu'un d'autre aura 1 solution pour toi

pas de soucis pour l'aide et le temps^^

bonne soirée à toi aussi

@+
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Tuturne Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Bonjour,

Ce matin j'ai tenté une restauration système à un point antérieur à la mise à jour et j'ai réinitialisé la box et... ça marche ! J'espère que ça va durer mais en tout cas, pour le moment mon problème est résolu :)
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

Ce matin j'ai tenté une restauration système à un point antérieur à la mise à jour et j'ai réinitialisé la box et... ça marche ! J'espère que ça va durer mais en tout cas, pour le moment mon problème est résolu :)

bonne nouvelle et merci pour le retour d'info^^

par contre, la MAJ va revenir (plus le choix avec W10)

tu peux sauvegarder tes pilotes avec Double Driver (en cas de besoin ultérieurement)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/7699-double-driver/

@+
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Tuturne Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Merci, je note !
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

ok

@+
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

La carte Wifi est activée, le signal est excellent, mais j'ai une croix rouge :(

la connexion Ethernet (par câble) fonctionne?

si tu cliques droit sur l'icône de connexion Wifi, et que tu choisis "résoudre les problèmes", tu as quoi comme messages?

@+
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

Du coup, je l'ai désinstallée et j'ai redémarré le PC

au redémarrage du pc, le pilote Wifi ne c'est pas réinstallé tout seul?

@+
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Tuturne Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Malheureusement... toujours rien é_è Par curiosité, qu'est-ce que c'était censé faire ?
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