Suppression du pilote carte reseau
salut sans faire attention j'ai supprimé le pilote de la carte réseau et d'un autre maintenant mes clée USB ne s'affichent plus et je ne peux plus me connecter a internet je precise que j'ai pas fais de sauvegarde auparavant
17 réponses
Résumé de la discussion
La suppression des pilotes de la carte réseau et d’un autre pilote a laissé le PC sans connexion Internet et les clés USB non reconnues, sans sauvegarde préalable. Des réponses suggèrent d’identifier les périphériques posant problème et d’obtenir les pilotes adéquats via le site du constructeur, ou d’utiliser un CD/DVD de gravure pour les installer. Plusieurs échanges évoquent l’importance de télécharger les pilotes compatibles Windows 7 64 bits pour un HP Notebook 15, et de vérifier si les pilotes USB et réseau existent pour cette configuration. En cas de doute, il est recommandé de vérifier l’identifiant des périphériques et d’utiliser un autre PC pour récupérer les pilotes officiellement, afin d’éviter des installations inadaptées.
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Bonjour,
Tentez une restauration à une date antérieure au problème via le panneau de configuration. -
Bonjour, il vous sera obligé de le re télécharger...
Pour cela il suffit d'aller sur internet ( donc aller dans un cybercafé, ou un mcdo si il s'agit d'un ordinateur portable puis suivez les étapes suivantes :
- Allez sur google
-Écrivez "Support [ Marque de votre pc ( prenions HP par exemple )
- Sur leurs support cherchez la catégorie Logiciels/Pilotes
-Il vous sera ensuite demander d'identifier votre ordinateur ( généralement il ce trouve sur le dessous )
-Puis aller dans la bonne catégorie et trouver le pilote nécessaire qu'il est demander dans votrès gestionnaire de pilote.
J'espère que ça vous aider, hésitez pas à me poser des questions.
Antoine -
salut
sur le pc où tu as supprimé les pilotes, insère 1 CD de musique par exemple et dit moi s'il démarre
@+
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re
dit moi si tu as 1 CD/DVD vierge à la maison (de préférence 1 réinscriptible)
donne moi la référence compète de ton pc
la marque
le modèle
le système d'exploitation (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl -
re
non j'en ai pas
il faudrait t'en procurer 1
HP NOTEBOOK 15
regarde au dos du pc,il y a 1 étiquette avec le modèle du pc
ça ressemble à ceci >> HP Notebook 15-af122nf
@+
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re
demain alors là je peux pas et c'est bien le modéle
tu veux dire que c'est le modèle de ton pc>> HP Notebook 15-af122nf
car moi j'ai mi ce modèle pour exemple, pour que tu me donnes le modèle complet de ton pc
@+
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re
tu es sur de l'OS de ton pc?
HP NOTEBOOK 15
Windows 7 Professional 64bit
car sur le sit du constructeur (HP) il n'y a que des pilotes pour W10 pour ce pc
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl -
salut
sur le pc avec lequel tu communiques
dans cette page:
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-15-r000-notebook-pc-series/6875200/model/7037396
télécharge ces 2 pilotes sur ton bureau (Ethernet et Wifi)
télécharges aussi CDBURNER sur ton bureau si tu ne l'as pas, pour graver les pilotes sur le CD/DVD
https://cdburnerxp.se/fr/download
dis moi quand c'est fait
@+
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pas de problème
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c'est fait
tu as aussi téléchargé CDBURNER?
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ok, et tu l'as installé sur le pc avec lequel tu communiques?
les 2 pilotes sont téléchargés?
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ok, tu me diras quand tout est OK
CDBURNER installé et les pilotes téléchargés
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ok, je te mets la procédure en image et je reviens
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re
1) tu insères le CD dans lelecteur CD-ROM, et cette fenêtre va s'ouvrir
tu cliques sur "graver 1 disque"
2) dans la page qui s'ouvre, tu cliques sur "ajouter"
3) dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "bureau"
4) sur le bureau, tu recherches les pilotes (1 par 1) que tu as téléchargés et tu cliques dessus pour le mettre en "surbrillance", puis tu cliques sur "ouvrir en bas de page à droite
PS: je te montre 1 exemple avec 1 seul pilote, tu devras faire la manipulation 2 fois (1 fois pour chaque pilotes)
5) tu vois le pilote qui est ajouté dans CDBURNER pour la gravure
6) tu fais la même manipulation pour ajouter le 2ème pilote, puis tu cliques sur "graver" (seulement quand les 2 pilotes sont ajoutés pour la gravure)
dit moi quand c'est fait
si tu as des questions...
@+
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ok merci!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
sa fonctionne t'es le meilleur
c'est pas fini^^
il te manque encore le pilote pour l'USB il me semble
regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ? ou /!\ jaune
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donne moi l'identifiant des périphériques qui posent problème
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
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re
autres périphériques -contrôleur de réseau -périphérique inconnu
ok , mais tu ne lis pas mon message jusqu'au bout, regarde encore 1 fois le mesage que je t'ai envoyé précedemment et donne moi les infos que je demande
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34791555-suppression-du-pilote-carte-reseau#36
/!\ tu écriras de quel périphériques il s'agit:
exemple: autres périphériques, et l'identifiant à coté
tu feras la même chose pour les 3 périphériques
PS: la 1er ligne suffit (copie/colle la ligne à coté du périphérique correspondant, et ce pour les 3 périphériques)
@ demain
