Bleu screen error 0xc000021a obtenue après verifiquation système

Résolu
Cracotte747 Messages postés 13 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Comme vous pouvez le voir dans le titre, après une verifiquation système (que j'ai a peu près a tout les redémarrage) j'ai eu un bleu screen avec l'erreur 0xc000021a.

J'ai essayer des tonnes de truc (même ce de windows) pour réparer l'erreur mais en vain...

Je n'en peu plus, svp regarder la vidéo :(

PS: j'ai pas d'image disque et de truc de recuperation système....

7 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu n'as plus qu'à réinstaller Windows.
    Si l'installation n'aboutit pas, tu as probablement un problème matériel.

    Depuis un autre ordinateur :
    - Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
    - Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD en suivant les étapes Media Creation Tool.

    Sur l'ordinateur "malade" :
    - Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
    Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
    - Vas dans réparer ordinateur
    - Options avancées
    et réinitialise Windows.

    Si ça bloque ou impossible.
    Redémarre à nouveau sur la clé USB ou DVD.

    Vas dans installer Windows et laisse toi guider pour réinstaller Windows.
    - Laisse toi guider pour installer Windows 10.
    - Prends personnaliser comme installation.
    - Procède à l'installation sur cette partition. Sélectionne la partition principale.
    L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
    Surtout ne formate pas.

    Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de https://www.malekal.com/le-dossier-windows-old/.

    Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    1
  2. Cracotte747 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Bon, vidéo non envoya le :/
    Dites-moi si vous voulez une information supplémentaires
    0
  3. Cracotte747 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Ah beh merci beaucoup, très rapide et détailler !
    Je vais essayé votre solution et vous tiendrez au courant de ma progression merci encore ! :)
    0
  4. Cracotte747 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Alors c'est bon, j'ai tout, j'ai mis la clé USB et appuyer sur réparé l'ordinateur, mais je ne trouve pas l'option réinitialiser... :/

    PS: j'ai toujours la clé de brencher
    0
    1. Cracotte747 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Pour être plus précis, des que je clique sur "dépannage" (la ou il y avait normalement les options avancer et réinitialiser) je tombe directement dans l'interface des options avancer...
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Cracotte747 Messages postés 13 Statut Membre
         
        dans ce cas réinstalle Windows.
        0
    2. Cracotte747 Messages postés 13 Statut Membre
       
      OK merci
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Cracotte747 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Pour les partitions, je ne peut sélectionnée que "principale" et "lecteur non alloué" (plus bas dans la sélection )
    La système je ne peut pas...
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Normal, tu n'as pas sélectionné la principale... regarde la colonne Type....
      C'est la partition 4, la principale.
      0
      1. Cracotte747 Messages postés 13 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Donc c'est bien la "principal" et non la "système" qu'il faut selectionner, OK ok ! :)
        Bon beh c'est en train d'installer W10
        Je vous tiendrez au courant de ma progression par la suite
        0
      2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Cracotte747 Messages postés 13 Statut Membre
         
        ha oui mon message n'est pas clair, je vais le corriger.
        En fait par partition système, j'entendais la partition C
        mais vu les types de partition, c'est source d'erreur.
        Désolé.
        0
  7. Cracotte747 Messages postés 13 Statut Membre
     
    C'est bon, windows c'est installer, maintenant, que dois-je faire pour déplacer ce windows sur le disque dur principale ?
    Et quan esque je dois retirer la clé ?
    0
    1. Cracotte747 Messages postés 13 Statut Membre
       
      AH NON !
      Ça c'est ma clé USB !
      Donc le w10 est déjà installer sur mon disque principale ?
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Cracotte747 Messages postés 13 Statut Membre
         
        oui et normalement dans le C
        tu dois avoir un windows.old
        avec tes anciens dossiers et donc tes documents.
        0
      2. Cracotte747 Messages postés 13 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Mauvaise nouvelle, après redémarrage....
        Nouvelle erreur : 0xc00002e3......
        0
      3. Cracotte747 Messages postés 13 Statut Membre > Cracotte747 Messages postés 13 Statut Membre
         
        Bah pas grave, je réinstalle w10, bonne journée et encore merci ! :)
        0
      4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Cracotte747 Messages postés 13 Statut Membre
         
        Tu peux vérifier si tu as des erreurs sur CrystalDiskInfo ?
        0
  8. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    de rien, suis ce tuto pour les bonnes attitudes après l'installation de Windows 10 : https://www.malekal.com/conseils-apres-reinstallation-windows/
    Pour ne pas le ralentir.

    Evite la mise à jour des pilotes

    Si tu peux fait une image système.

    Bon WE.
    0

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