Razer Black widow X chroma

Question

Bonjour, mon Razer BlackWidow X Chroma ne fonctionne plus alors qu'il fonctionnait très bien hier. Quand j'ai allumé mon ordinateur ce matin je ne pouvais ni écrire et le rétro-éclairage ne s'allumait pas. De plus dans le logiciel Razer Synapse le clavier n'est pas détecté ?

Merci de m'aider :( 

On vient de me l'acheter il y a 3 jours

billmaxime · Answer

salut 

débranche ton clavier et redémarre le pc

quand le pc est démarré, rebranche ton clavier

si le clavier n'est pas détecté, redémarre le pc avec le clavier branché

@+

billmaxime · Answer

re

Salut, ca ne marche toujours pas :/ 

tu as testé le clavier sur 1 autre pc?

tu as essayé en changeant de port USB sur ton pc?

@+

billmaxime · Answer

re

Sur un autre ordinateur non mais pas sur un autre port oui , j'essaye de suite.

ok

@+

billmaxime · Answer

re

Quand je démarre le clavier sur un autre ordinateur sa m'ouvre un dossier, je le remet sur mon pc aussi le dossier s'apelle : firmware.bin 

s'il n'est pas sur ton pc, oui tu peux l'installer

dit moi ce que ça donne

PS: quand tu as branché ton clavier la 1er fois sur ton pc, tu as eu le même fichier?

@+

billmaxime · Answer

re

ça craint ton problème

tu as 1 CD d'installation avec le clavier?

tu as été téléchargé des pilotes pour l'installer?

PS: laisse tomber le fichier firmware.bin  pour le moment

@+

billmaxime · Answer

re

regarde dans le gestionnaire de périphériques ce que tu as dans "clavier"

@+

billmaxime · Answer

re

WTF ? Dans clavier j'ai ma souris ? et le clavier que j'utilise en ce moment 

branche le clavier qui pose problème, et regarde si tu le vois comme tu vois le clavier que tu utilises actuellement

@+

billmaxime · Answer

re

Non je ne l'ai pas 

tu as redémarré le pc quand tu as branché le clavier?

sur l'autre pc, le clavier fonctionne?

@+

billmaxime · Answer

re

Oui et non 

voir "peut être"

tu peux être plus explicite s'il te plaît

qu'est-ce qui va et qu'est-ce qui ne va pas...

@+

billmaxime · Answer

re

Oui je l'ai redemarré avec le clavier branché

Non il ne marche pas sur un autre pc 

On vient de me l'acheter il y a 3 jours

perso, c'est retour magasin pour remplacement du matériel

@+

billmaxime · Answer

re

regarde ceci pour ton clavier

Je ne trouve pas ma souris ou clavier Razer dans Windows Device Manager sous "Souris et autres périphériques de pointage"
Les souris Razer et les claviers ne sont généralement pas répertoriés dans la section «Souris et autres dispositifs de pointage» du Gestionnaire de périphériques Windows. Ils devraient être listés sous "Human Interface Devices".

regarde aussi cette page

http://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=auto&tl=fr&u=http%3A%2F%2Fsupport.razerzone.com%2Fgaming-keyboards%2Frazer-blackwidow-x-chroma

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

Razer Black widow X chroma

11 réponses

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