Impossibilité de se connecter au net (sfr) , packard bell - Page 3

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  1. trocme95 Messages postés 1520 Statut Membre 19
     
    je me suis un peu distancé.
    Perso pour toi, pour pc portable langda windows 8.1 tu ferais quoi pour débuter la restauration d'usine?
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  2. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
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    je me suis un peu distancé.
    Perso pour toi, pour pc portable langda windows 8.1 tu ferais quoi pour débuter la restauration d'usine?


    soit tu as la partition recovery qui est toujours présente sur ton pc (dans la gestion des disques)

    soit tu télécharges et graves 1 image ISO de W8/W8.1 (suivant la version initiale qui était sur le pc lors de l'achat)

    ensuite, tu réinstalles W8/W8.1

    exemple de mon pc pour la partition "recovery" sous W7



    @+
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  3. trocme95 Messages postés 1520 Statut Membre 19
     
    le packard bell a été acheté en 2015. Or les packard bell, pour les modèles de l'année 2008 ont la restauration d'usine identique à celle d'Acer puisque Acer a acheter packard bell.
    Dans le tutopour Acer, pour faire larestauration d'usine il est stignalé pressez Alt + f10

    En vain.

    J'ai les tutos pour les autres marques..
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  4. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
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    le packard bell a été acheté en 2015. Or les packard bell, pour les modèles de l'année 2008 ont la restauration d'usine identique à celle d'Acer puisque Acer a acheter packard bell.
    Dans le tutopour Acer, pour faire larestauration d'usine il est stignalé pressez Alt + f10

    En vain.

    J'ai les tutos pour les autres marques..


    je sais que Acer a racheter Packard Bell, mais ça n'a pas d'incidence pour toi ou ton pc

    si tu cliques sur démarrer et que tu tapes "recovery", dit moi si tu vois Packard Bell recovery manager dans le résultat de la recherche

    @+
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    1. trocme95 Messages postés 1520 Statut Membre 19
       
      c'est le tuto sur la restauration qui stipule que la restauration d'usine s'effectue comme un acer pour ceux fabriqués après 2008.
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    2. trocme95 Messages postés 1520 Statut Membre 19
       
      oui j'ai packard bell revovery management
      je clique
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    3. trocme95 Messages postés 1520 Statut Membre 19
       
      j'ai un message d'erreur avec pour titre SystemResourceNotifyWindow: erecoveryUI.exe - Erreur d'applica

      L'exception Exception logicielle inconnue (0xe0434352) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x65b395fc

      Rq: il est bien écrit "ecxeption Exception" ce n'est pas moi qui ai fait l'erreur
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  6. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    oui j'ai packard bell revovery management

    ok, tu peux restaurer le pc en sortie d'usine (comme le jour ou tu l'as acheté)

    tu peux restaurer le pc sans pertes de données (tes fichiers) mais tu devras réinstaller tes programmes/logiciels/applications

    regarde l'image de mon pc Packard Bell, tu as différentes options

    PS: clique sur l'image pour l'agrandir



    je ne sais pas si tu as créé tes DVD de sauvegarde à la 1er utilisation du pc?

    PS: si tu veux les créés, utilise des DVD-R et pas des DVD+R

    si tu as des questions...

    @+
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    1. trocme95 Messages postés 1520 Statut Membre 19
       
      merci beaucoup mais je n'ai pas le bonheur de voir apparaitre ces images.

      Je n'ai pas non plus de dvd de sauvegarde mais peut etre que je pourrais y arriveravec ton aide?
      Merci..
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      1. brupala Messages postés 111176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 456 > trocme95 Messages postés 1520 Statut Membre
         
        pour les images,
        si tu as un bloqueur de publicités adblock ou ublock, essaie de le désactiver sur CCM.
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      2. trocme95 Messages postés 1520 Statut Membre 19 > brupala Messages postés 111176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        je n'ai pas de bloqueur de publicités
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  7. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    merci beaucoup mais je n'ai pas le bonheur de voir apparaitre ces images

    c'est que tu n'as plus la partition "recovery" sur ton pc

    tu postes des messages en même temps que moi, et ça devient difficile de te suivre

    reponds à mes questions après avoir lu mon message

    quand tu tapes "recovery" dans la barre de recherche, dit moi si tu as ceci



    @+
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  8. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Essaie une réparation de windows sans perte de données.
    Regarde ceci --> Réparer Windows 8
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  9. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut Kaneagle,

    j'avais déjà opté pour cette option dans ce message

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34780578-impossibilite-de-se-connecter-au-net-sfr-packard-bell?page=2#76

    cordialement

    @+
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    1. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
       
      Yes, mais je lui ai donné un lien pour la procédure.
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    2. trocme95 Messages postés 1520 Statut Membre 19
       
      Merci. Demain j'essaierai, sinon dans quelques jours.
      Vous etes vraiement sympas.

      je viens de regarder le tuto chantal11..
      Suis-je obligé d'avoir un media d'installation ou de récupération?
      Dois-je comprendre qu'il me faut un dvd d'installation windows 8?
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      1. trocme95 Messages postés 1520 Statut Membre 19 > trocme95 Messages postés 1520 Statut Membre
         
        j'ai pu trouver la réponse en 4 étapes:
        modifier votre pc
        mise à jour et récupération
        récupération
        redémarrer maintenant
        dépannage

        actualiser votre pc!
        0
    3. trocme95 Messages postés 1520 Statut Membre 19
       
      Bonjour à Billmaxime et aux autres j'ai suivi à la lettre le tuto

      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34780578-impossibilite-de-se-connecter-au-net-sfr-packard-bell?page=2#76

      Mais lorsque je vais dans en bas à droite, puis dans "Paramètres" puis dans"Modifier les paramètres du PC: je cherche "Général" mais il n'apparait pas.
      J'ai:
      Pc etr périphériques
      Comptes,
      One Drive
      Recherche et applications
      confidentialité
      réseaux
      heure et langue
      optionsd'ergonomie
      mise à jour et récupération

      En cliquant sur ce dernier (mise à jour et récupération), je parviens à accéder à "Actualiser votre pc sans affecter vos fichiers". Je clique dessus puis message d'alerte:

      "Problème lors de la restauration des performances de v...

      Aucune modification n'a été effectuée.

      Recherche des solutions à ce problème".
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      1. brupala Messages postés 111176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 456 > trocme95 Messages postés 1520 Statut Membre
         
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  10. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re Kaneagle

    Yes, mais je lui ai donné un lien pour la procédure.

    j'ai vu, mais je ne sais pas ce que va faire l'helpé^^

    @+
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    1. trocme95 Messages postés 1520 Statut Membre 19
       
      c'est moi "l'helpé^^? (aidé en franglais?)
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  11. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    c'est moi "l'helpé^^? (aidé en franglais?)


    oui, mais je ne vois où toi tu vois le mal dans la dénomination

    tu as regardé le message de Kaneagle pour réinstaller W8?

    @+
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    1. brupala Messages postés 111176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 456
       
      j'ai comme l'impression que Trocme95 a comme un vide affectif qu'il essaie de compenser en se faisant chouchouter sur CCM.
      Cette discussion va probablement durer très longtemps, tous les prétextes seront bons pour relancer un dialogue pour lui.
      On l'a vu sur d'autres discussions dont on a un exemple plus haut.
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  12. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut Brupala

    au vu de l'état de son pc, trocme95 n'a plus d'autre choix que de reparer son pc sans perte de données comme l'a suggéré Kaneagle

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34780578-impossibilite-de-se-connecter-au-net-sfr-packard-bell?page=3#94

    @+
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    1. brupala Messages postés 111176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 456
       
      Et ensuite,
      qu'il arrête de bidouiller dans tous les sens :-)
      0
  13. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    Et ensuite,
    qu'il arrête de bidouiller dans tous les sens :-)


    oui, ce serait bien

    @+
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