problème d'imprimante

Question

Bonjour a tous,
j'ai un ordinateur portable HP NOTEBOOK et je n'arrive pas à me connecté a mon imprimante HP ENVY 4500 SÉRIES avez vous une solution ?merci

jeanbi · Answer

bonjour, 
connecte comment wifi usb ...?
a+

lequintali · Answer

bonjour,

excuser moi j'ai oublié de vous dire que ce model d'imprimante est connecte en wifi car il n'y a pas de connexion USB
merci

jeanbi · Answer

Bonjour
L'imprimante est reconnue sur le réseau ? Si oui dans le menu de celle ci regardé qu'elle adresse IP lui est attribué et ensuite  ouvre ton navigateur tapes l'adresse IP tu dois déjà entrer dans le menu de l'imprimante et même pouvoir imprimer .
Enduite sur le pc menu imprimante nouvelle imprimante et tu force sa  détection en donnant l'adresse IP
a+

lequintali · Answer

bonsoir,
dés que je lance une impression j'ai un message comme ceci:
l'imprimant sectionnée n'est pas disponible ou n'est pas installée correctement.
l'adresse IP sur l'imprimant est la même que sur le panneau de config de l'ordinateur.
merci de votre aide

Problème d'imprimante

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