Virus détecté par kaspersky

Fermé
rosina79 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 8 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2017 - 8 août 2017 à 11:07
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 8 août 2017 à 11:08
bonjour,
lors d'une navigation internet via Firefox mozila , en cliquant sur un lien, la protection Kaspersky a détecté puis a mis automatiquement en quarantaine "HEUR : trojan-script.generic". Depuis cette intrusion, j'observe un ralentissement du pc, des bugs des navigateurs et un voyant est a présent constamment allumé des le démarrage de window (hyper activité ? ? ? ) ,
Une suspicion d'infection....
d'où ma demande ici, Si vous pouvez intervenir .
avec mes remerciements anticipés

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 654
8 août 2017 à 11:08
Salut,

Pour désinfecter l'ordi :

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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