Problème incitable mais regardez mon message !!!

Bonjour,j'ai récemment eu un gros problème avec mon pc,c'est un HP Envy Ultrabook 4 (Windows 10)

Mon soucis c'est que quand je démarre mon pc et que il y a la page ou ya écrit la date,le jour et tout sa,quand je clique sa me met ma utilisateur et sa revient sur la page ou ya écrit la date et tous sa,même si je clique une centaine de fois,sa marchera pas

Svp,j'ai besoin vraiment d'aides,j'ai cherché partout,et pas de résultats...

2 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Salut

    Ton pc démarre en boucle c'est bien ça ?

    Contributeur sécurité
    1. Non ce n'est pas ça,a chaque fois que je clique sur la page ou ya la date,le jour et tous sa,bas sa veut pas mettre sur la page de connexion a la session
    2. Contributeur sécurité
      ?

      Tu peux faire une capture d'écran de ce que tu expliques


  2. A chaque fois que je clique sa me mets mon nom d'utilisateur et un changement en une petite seconde et revient sur la page précédente,et aussi je comprends pas pourquoi j'ai un curseur de Windows 7
    1. Contributeur sécurité
      Tu n'arrives donc pas à lancer ta session ?

      Si c'est bien ça, essai de redémarrer en mode sans échec pour voir si ça se lance ?

      ► Aide ICI

      ou

      ► ICI

      //
    2. @jmdepiseNon,meme si je demarre en pause startup menu et que je met le recovery,sa marche pas psk ya une erreur et quand je reviens une deuxième sur le pause startup menu et que je fait le recovery,bas sa fait le démarrage comme si j'allume mon pc
    3. Contributeur sécurité
      :-/

      Alors, il faudrait réparer sans perdre les données.
      tu devras cependant réinstaller tes programmes

      je ne vois pas d'autre solution si tu n'as pas accès aux options de démarrage?!

      Aide toi de ce tuto pour procéder à la manip

      .