Réinitialisation

Lucin63 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour , après une tentative ,de réinitialisation donc échec , écran bleu code , cristal processus died, portable n0 de série CND4353BS , volume de restauration 897,38 MB quel médias à utiliser pour le contenir à guider sur les manœuvres à effectuer merci pour votre réponse cordialement.

3 réponses

DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 004
 
Bonjour

Peux-tu, s'il te plaît, me dire quelle est la marque de ton ordi et quelle version de Windows tu as.

Merci d'avance.
@+
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lucin63
 
Bonjour , merci de vouloir m'aider , mon ordinateur portable HP compac n0 de série CND4353BS3 à bientôt ,, cordialement .
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lucin63
 
J'ajoute version 8 passé en 10 , écran bleu code d'erreur "cristal processus died "à bientôt , cordialement.
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DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 004
 
Bonjour

J'ai trouvé ce lien qui pourra t'aider

https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-desinstaller-windows-10-et-retrouver-windows-7-ou-8-en-quelques-clics-61995.html

Si le problème persiste essaye les infos sur ce lien
http://www.fnac.com/Restaurer-son-PC-Windows-8-a-l-etat-usine/cp23908/w-4

Un conseil que je donne à tous les amis :
Pense à faire des sauvegarde de tes données (musique, photos, documents) sur dvd et/ou disque dur externe
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