ADSL TV message d'erreur

mickey -  
 mickey -
Bonjour, adsl tv affiche "impossible d'acceder au serveur" Que faire?



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2 réponses

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 318
 
Salut,

Si tu veux regarder les chaînes de la Freebox sur le PC/tablette/smartphone, tu as la possibilité s'installer l'application My Canal.
Il suffit de se connecter avec tes identifiants Free pour les avoir toutes.
Du moins celles ou tu es abonné.

Si tu as Windows 8/10, regardes dans le Store de Microsoft et si tu es sous Windows 7, tu as la possibilité de les regarder dans ton navigateur.
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mickey
 
Merci a Papounet! Au fait, mon Freebox HD est exclu de "My Canal" Un conseiler de Free m'a aidée à passer sur l'adsl 2017, et a vérifié que tout chez moi est en place pour le recevoir, mais ça n'a rien changé - le curseur de connexion s'arrête à 80%, et hier j'ai eu "impossible . . . au serveur". Adsl ne donne pas de numéro de téléphone, et je ne sais pas me retrouver dans les "forums". H E L P !
PS J'ai regardé adsl sur mon ordi pendant plusieurs années sans problème et sans toucher à rien - PUZZLE.
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 318
 
Tu as quel modèle de Freebox ?
Et combien de débit ?
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mickey > Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci encore - j'ai retéléphoné à Free: j'ai Freebox V5, débit 17 méga; elle ne voit aucun problème avec le réseau Freel. Elle suggère d'aller chez un professionnel faire vérifier l'ordi - "la page a du mal à charger, du mal à se connecter à l'internet". (Je n'ai aucun problème par ailleurs.)
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 318 > mickey
 
Sur le PC fais un nettoyage avec adwcleaner et roguekiller.
Tu supprimes tout ce qu'ils trouvent.
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mickey > Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
My dear Papounet! J'ai lancé mon Malwarebites, qui a quarantainé 4 "PUP Original.MindSpark. J'ai essayé plusieurs fois de télécharger roguekiller - échèc total. J'ai t-chgé adwcleaner, qui a trouvé Original.Legacy, mais le "Cleaner" "stopped working" et Windows n'a pas "trouvé une solution". J'ai relancé, mais maintenant rien.. J'ai trouvé GoogleChrome autorisations - le mien n'autorise RIEN, mais je n'ai pas trouvé le moyen de le changer. Ouf. (Mon computer parle anglais et moi aussi!) Toujours pas de adsltv. Si tu as encore la force ? ? ? Thank you!
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 318 > mickey
 
Ton PC étant infecté, je laisse la place à Malekal qui est un vrai pro dans ce domaine.
Je vais demander de déplacer ton post dans le forum sécurité.
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