Suite de Adwcleaner qui ne peut pas résoudre mes soucis

GerardMerel -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour
Merci pour ta réponse au sujet de mon problème avec adwcleaner qui n’arrive pas à éliminer mes soucis.
J’ai installé comme mis dans la procédure la version 64 bits pour mon système et j’ai eu comme logiciel de chargé wzdu34 et WinZip Driver Update.
Les opérations déroulés ces deux logiciels ont trouvés 34 anomalies.
Pour les mettre à jour on me dit de m’inscrire, est-ce la bonne méthode ?
D’autre part tu mes dis de t’adresser les 3 fichiers .txt , je ne trouve pas.
J’ai sans doute fait une erreur ou je n’ai pas compris la procédure, je ne suis pas un chamion dans le domaine, j’ai à apprendre tous les jours.
D’avance merci
Cordialement
Gérard Mérel
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5 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 713
     
    Salut,

    Ces programmes se désinstallent par le panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités.

    Pour vérifier l'ordinateur :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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  2. MEREL
     
    Bonjour
    Je pense avoir déroulé les opérations comme demandés
    Voici les 3 liens
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170809_l7r5p15z11i5
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170809_j14r7j12g6s10
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170809_e10n11n12p5y9

    D’avance merci pour aide
    Cordialement
    Gérard Mérel
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 713
     
    A désinstaller aussi :
    Glary Utilities
    Reimage Protector
    SearchmeToolbar
    Spyware Terminator 2015
    TeamViewer utile ?


    Refais un scan FRST et donne les noiveaux rapports quand tu as désinstallé tout cela.
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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 713
     
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34789850-suite-de-adwcleaner-qui-ne-peut-pas-resoudre-mes-soucis

    Bonjour,
    Pour donner suite au dernier message reçu, j’ai supprimé les programmes demandés.
    J’utilise TeamViewer, pour une association qui utilise beaucoup ACCESS, mais pour l’instant , je l’ai quand même supprimé
    J’ai re déroulé FRST et obtenu les 3 fichiers texte dont je vous mets les liens ci-dessous
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170812_v5m12w6u13o15
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170812_w13b8q12m7i11
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170812_d8h5q6j14r10
    J’ai relancé Adwcleaner que j’ai re téléchargé, mais j’ai malheureusement le même résultat.
    Je remercie les personnes qui sur leur temps personnel aident ceux qui comme moi ont des soucis sur leur ordinateur, et qui n’ont pas eu de formation du système Windows, donc je ne peux interpréter les fichiers Texte fourni par FRST.
    Dans mon activité professionnel chez IBM entre 1960 et 1992, nous savions interpréter les « Dump » résultat des analyses mémoires sur les 360 et 370 pour lesquels nous avions été fourmés.
    Encore merci
    Cordialement
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 713
     
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