Amazone Assistance

Résolu
Bonjour,
Comme beaucoup d'autres utilisateurs de ce forum, je reçois depuis quelques jours une page de programme qui ne veut plus se fermer. "Program Files (x86)Amazone Assistance".

Merci de m'aider.

2 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Tente de le désinstaller par le panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités sinon :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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    1. Après plusieurs tentatives j'ai réussi à le désinstaller dans le panneau de configuration.
      Merci beaucoup.
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    2. Modérateur
      @apchonbravo =)
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