Cable ethernet no reconocido

Resuelto
Thales_ZER Mensajes publicados 28 Estado Miembro -  
Thales_ZER Mensajes publicados 28 Estado Miembro -
Hola,

Actualmente estoy teniendo un problema con mi conexión. De hecho, cuando conecto mi cable ethernet a la placa base de mi PC, este me dice que el cable de red no está conectado. He probado con otros cables y cambiando el puerto en la caja, pero sin éxito. Puedo conectarme con una clave wifi, pero su calidad es mediocre, así que me gustaría resolver este problema para aprovechar al máximo mi conexión. A pesar de haber pasado varias horas en foros, no he encontrado ninguna solución y por eso estoy creando un post.

Les explico todas las manipulaciones que he realizado:
Cuando compré mi PC hace tres años, venía con Windows 7, y realicé la actualización gratuita a Windows 10, todo funcionaba muy bien. Pero hace menos de una semana, formateé mis discos duros con el comando diskpart debido a una posible infección. Decidí pasar a Windows 8.1 con un iso proporcionado en el sitio oficial de Microsoft a través de su herramienta, y al final de la instalación la conexión por cable no funcionaba, intenté encontrar soluciones pero no había nada. Así que decidí volver a Windows 10, una vez más con la herramienta proporcionada por Microsoft, pensando que el problema venía de ahí... Pero al final de la instalación, todavía no funcionaba. He probado múltiples manipulaciones pero siempre sin éxito.

Configuración: Windows / Chrome 59.0.3071.115

4 respuestas

Thales_ZER Mensajes publicados 28 Estado Miembro 3
 
Los controladores de la tarjeta están actualizados.
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pingouinormand Mensajes publicados 1829 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   527
 
Abre el administrador de dispositivos, luego ve a pantalla y selecciona "mostrar dispositivos ocultos". Si aparecen líneas con un signo de interrogación amarillo, es que hay un problema con el controlador. Si todo está bien, entonces te paso el relevo porque lamentablemente no tengo más soluciones que ofrecerte.
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Thales_ZER Mensajes publicados 28 Estado Miembro 3 > pingouinormand Mensajes publicados 1829 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
 
No, no tengo nada con un interrogante amarillo.
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pingouinormand Mensajes publicados 1829 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   527
 
Intenta crear una llave USB en vivo con Lubuntu y luego reinicia tu PC desde la llave. Si tu tarjeta de red no funciona, es que está dañada. Si todo va bien, tendrás que averiguar qué es lo que bloquea bajo Windows 10.
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Thales_ZER Mensajes publicados 28 Estado Miembro 3 > pingouinormand Mensajes publicados 1829 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
 
¿Puedes enviarme un enlace para hacerlo, por favor?
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