"Un cable de red no está conectado correctamente.."

Resuelto
Emakarena Mensajes publicados 25 Estado Miembro -  
Emakarena Mensajes publicados 25 Estado Miembro -
Hola,

Después de haber recorrido los foros (que hasta ahora siempre han sido suficientes para ayudarme a resolver los problemas de mi PC), con esta problemática que no soy la única en encontrar, es imposible pasar por alto esta dificultad.

Desde hace 2 días, mi PC decidió de repente que ya no se conectaría a Internet. En lugar del ícono de WiFi, aparece un rectángulo tachado con una cruz roja + "no hay conexión disponible".
Diagnóstico de red de Windows: "un cable de red no está conectado correctamente o está dañado".

Cabe destacar que:
- las tarjetas de red parecen activadas y funcionales (y controladores actualizados)
- PC + router han sido reiniciados
- mi teléfono móvil funciona perfectamente en la misma red wifi
- no tengo absolutamente a disposición un cable ethernet
- antivirus desactivado

Versión de Windows: 6.1

¡Agradezco a cualquiera que acepte ayudarme!

13 respuestas

  1. brupala Mensajes publicados 111142 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 442
     
    Hola,
    o desactivaste el wifi en tu PC (tecla o botón para eso).
    o tu tarjeta de red está rota o su antena (interna).
    ¿No ha habido caídas?
    Prueba con un adaptador externo por USB.

    --
    y ... ¡Voilá!
    9
    1. Emakarena Mensajes publicados 25 Estado Miembro 2
       
      ¡Hola, y gracias por tu rápida respuesta! A riesgo de parecer ignorante:
      - ¿cómo puedo reactivar el wifi?
      - ¿cómo diagnosticar si mi tarjeta de red está rota?
      - adaptador externo... glups, soy estudiante en Bolivia y no sé dónde encontrar este material... además, comparto el wifi con mi vecino y el router está en su casa.

      De lo contrario, no he tenido caídas, cuido mi PC y no entiendo su estado de nerviosismo.

      ¡Gracias por tu ayuda!
      0
    2. Emakarena Mensajes publicados 25 Estado Miembro 2
       
      Acabo de actualizar la tarjeta wifi Wireless console 3. ¿Es normal que no aparezca en la lista del administrador de dispositivos?

      Otra cosa: cuando miro las 2 tarjetas de red, están actualizadas y conectadas, pero las 2 tienen "cable de red no conectado".

      ¡Ayuda!
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