Je viens de subir une alarme pour virus depuis mon ordinateur avec sonnerie d'alarme et obligation d'appeler immédiatement le 04 26 46 71 52 mon portable passe mal ,donc j'ai appelé plusieurs fois , a CHAQUE APPEL suis tombée sur un homme à l'accent africain,ils étaient plusieurs
On m'a dit qu'on allait GUIDER MES MANIPULATIONS SUR ORDINATEUR pour diagnostiquer son état et rétablir ses connections que j'echappe définitivement aux virus au 5ème appel j'ai su que la somme de 238 euros serait necessaire ,
C'est après a dit qu'il nous a appris qu'il apprenait le français ce depuis la floride...était-ce une arnaque ?.
Oui.
L'alarme en question est ce qu'on appelle un "pop up", soit une petite page internet de publicité qui s'ouvre toute seule quand vous allez sur les sites sur lesquels elle se lance ou si vous avez installé (volontairement ou non) un programme la lançant.
Le pire étant que le programme qu'ils vous auraient fait installer risque fortement d'être une source de véritables virus ou "au mieux" de publicités non désirées...
Vous n'aurez pas besoin de plus qu'un antivirus gratuit tel qu'Avast antivirus.
Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux, les publicités sur Facebook en diffusent aussi.
Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.
Ces fausses alertes de virus sont monnaie et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique - Arnaque : les fausses alertes de virus
