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Pas de son sur mon dell inspiron 6000

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amadou04 Messages postés 14 Date d'inscription samedi 7 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2018 - Modifié le 17 juil. 2017 à 22:50
kaneagle Messages postés 85679 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2025 - 10 août 2017 à 17:44
Bonjour,
depuis quelques jours je n'ai plus de son sur mon ordinateur dell inspiron 6000 j'ai tenté d'installer sigmatel car apparement mes pilotes son ont disparus seulement le telechargement bloque
le message "le circuit compatible sigmatel de cet ordinateur n'est pas reconnu par windows.contacter votre revendeur pour toute aide. " apparait.
je ne sait plus quoi faire aidez moi SVP!!
merci

7 réponses

Réponse 1 / 7
kaneagle Messages postés 85679 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2025 14 385
Modifié le 17 juil. 2017 à 22:51
Bonjour,

Pour XP, essaie celui-ci --> Audio

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
2
Réponse 2 / 7
kaneagle Messages postés 85679 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2025 14 385
17 juil. 2017 à 23:01
Télécharge et installe --> 7Zip

Fais clic droit sur le pilote --> R99254.EXE
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers " R99254\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique correspondant à l'audio
Mettre à jour le pilote
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> R99254
Dossier --> wdm
Sélectionne le fichier --> Stac97.inf
Redémarre.


1
amadou04 Messages postés 14 Date d'inscription samedi 7 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2018
18 juil. 2017 à 00:02
je suivi tes instruction mais quand jai choisie le fichier WDM le fichier Stac97.inf napparait pas et quand je clique sur suivant on me dit windows na trouve aucun pilot pour votre peripherique
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Réponse 3 / 7
kaneagle Messages postés 85679 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2025 14 385
18 juil. 2017 à 13:28
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste le no. dans ton prochain message.

1
amadou04 Messages postés 14 Date d'inscription samedi 7 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2018
19 juil. 2017 à 00:13
merci pour laide et désolé pour le retard on avait pas le courant


voici les numéro que je trouve laba


PCI\VEN_8086&DEV_266D&SUBSYS_00000000&REV_03
PCI\VEN_8086&DEV_266D&SUBSYS_00000000
PCI\VEN_8086&DEV_266D&REV_03
PCI\VEN_8086&DEV_266D
PCI\VEN_8086&DEV_266D&CC_070300
PCI\VEN_8086&DEV_266D&CC_0703
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Réponse 4 / 7
kaneagle Messages postés 85679 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2025 14 385
19 juil. 2017 à 12:51
Essaie celui-ci --> Conexant Modem.zip

Fais clic droit sur le pilote --> Conexant Modem.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Conexant Modem\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Sélectionne le dossier --> Conexant Modem
Suivant, etc…
Redémarre.

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amadou04
19 juil. 2017 à 23:39
salut j’ai suivi comme tu me la dit et voici le message d’erreur que je reçu en fin de l’installation
'' Windows a trouve un pilot pour votre périphérique, mais a rencontre une erreur en essayant de l’installer''

sur le même message d’erreur ce écrit en bat ''Le fichier spécifié est introuvable''
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Réponse 5 / 7
kaneagle Messages postés 85679 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2025 14 385
Modifié le 21 juil. 2017 à 12:59
Essaie celui-ci --> Modem
Dézippe-le et installe-le manuellement.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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amadou04 Messages postés 14 Date d'inscription samedi 7 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2018
Modifié le 20 juil. 2017 à 20:52
Mr j’arrive pas a télécharger le fichier car je trouve pas le bouton télécharger a la place de ce denier ce Appel incorrect qui apparait
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kaneagle Messages postés 85679 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2025 14 385
21 juil. 2017 à 12:59
J'ai modifié le lien.
Essaie de nouveau.
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Réponse 6 / 7
amadou04 Messages postés 14 Date d'inscription samedi 7 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2018
17 juil. 2017 à 22:57
j’ai le déjà mais quand j essai de l’installer j’ai le message d’erreur la '' le circuit compatible sigmatel de cet ordinateur n'est pas reconnu par windows.contacter votre revendeur pour toute aide. "
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amadou04
10 août 2017 à 16:03
merci beaucoup pour tes réponses tes vraiment sympa
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Réponse 7 / 7
kaneagle Messages postés 85679 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2025 14 385
10 août 2017 à 17:44
De rien.
Bonne journée.
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