Impossible de me connecter avec ma live box

Fermé
claudie43 Messages postés 713 Date d'inscription lundi 23 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2024 - 14 juil. 2017 à 15:25
phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 - 16 juil. 2017 à 17:56
Bonjour,
En fait j'ai un portable Windows 10 depuis 3/4 jour et je rame,aujourd'hui problème en cliquant sur Mozilla Firefox (hier) j'avais google aujourd'hui je n'ai plus rien et à l'endroit ou habituellement il y a WWW. ect........ il mets ""saisir un terme à rechercher ou une adresse """
je mets www.orange.fr/portail et rien ne se passe le bitougnot de connexion tourne sans cesse
Si j'ouvre google chrome ça s'ouvre je tape ex/ commentçamarche j'ai la liste longue comme mon bras avec en 1° ce forum et si je clic dessus rien de rien que se passe t-il dans cette machine j'avais chargé Messenger pour voir ma fille du coup je l'ai supprimé . Je ne sais plus quoi faire merci de votre aide si vous pouvez
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5 réponses

phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 326
14 juil. 2017 à 15:45
Bonjour

Commencez par désactiver votre antivirus et vootre pare-feu.

Si c'est Avast , désinstallez le .

Et re essayez
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claudie43 Messages postés 713 Date d'inscription lundi 23 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2024 28
14 juil. 2017 à 16:01
Ne rie pas "je ne peux pas l'ouvrir" oui c'est avast est-ce que je n'aurai pas bloqué tout sans le faire exprès quelque part car je vais un peu partout pour faire connaissance avec la machine
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 326
14 juil. 2017 à 16:07
Avast fait des siennes , de temps en temps , et bloque un peu tout.

Il faut aller dans le panneau de configuration, programmes et fonctionnalités , et le désinstaller
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claudie43 Messages postés 713 Date d'inscription lundi 23 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2024 28
14 juil. 2017 à 17:10
J'ai bien 2 antivirus car la page de Windows défender mets:
etat du pc : antivirus windows défender l'analyse périodique est activée mais je ne trouve pas comment le désactiver grrrrrrrr
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 326
14 juil. 2017 à 17:57
Avez vous désinstallé avast ?
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claudie43 Messages postés 713 Date d'inscription lundi 23 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2024 28
14 juil. 2017 à 20:06
Non je n'ai pas réussi à le désinstaller mais avec Avast clear j'ai réussi à tout remettre en ordre alors je te remercie de ton aide en espérant que mes petits problèmes s'arrêtent là
Bonne soirée à+
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 326
15 juil. 2017 à 10:46
Donc , c'est bon , vous pouvez vous connecter , maintenant ?
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claudiedy43 > phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023
16 juil. 2017 à 11:58
Oui tout va très bien """"pour l'instant"" encore merci, je crois que j'avais déjà répondu mais je n'ai pas encore ma machine bien en mains et je patine,mais ça viendra à+
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claudie43 Messages postés 713 Date d'inscription lundi 23 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2024 28 > phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023
16 juil. 2017 à 16:58
Pas de problèmes mais j'ai oublié de dire que c'est en mode sans échec que j'ai fais Avast Clear, encore merci et bonne journée
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 326
16 juil. 2017 à 17:56
Merci pour les infos
bonne journée
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Christian* Messages postés 4466 Date d'inscription samedi 14 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023 2 230
15 juil. 2017 à 10:56
Bitougnot ? chez nous c'est un bitonio !
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En fait cela s'écrit "bitoniau" mais si des auteurs comme Sonia Quémener l'emploie, et je ne cite qu'elle! alors modestement je le fais aussi,
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