Impossible de me connecter avec ma live box

Bonjour,
En fait j'ai un portable Windows 10 depuis 3/4 jour et je rame,aujourd'hui problème en cliquant sur Mozilla Firefox (hier) j'avais google aujourd'hui je n'ai plus rien et à l'endroit ou habituellement il y a WWW. ect........ il mets ""saisir un terme à rechercher ou une adresse """
je mets www.orange.fr/portail et rien ne se passe le bitougnot de connexion tourne sans cesse
Si j'ouvre google chrome ça s'ouvre je tape ex/ commentçamarche j'ai la liste longue comme mon bras avec en 1° ce forum et si je clic dessus rien de rien que se passe t-il dans cette machine j'avais chargé Messenger pour voir ma fille du coup je l'ai supprimé . Je ne sais plus quoi faire merci de votre aide si vous pouvez

5 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour

    Commencez par désactiver votre antivirus et vootre pare-feu.

    Si c'est Avast , désinstallez le .

    Et re essayez
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    1. Ne rie pas "je ne peux pas l'ouvrir" oui c'est avast est-ce que je n'aurai pas bloqué tout sans le faire exprès quelque part car je vais un peu partout pour faire connaissance avec la machine
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      1. Contributeur
        Avast fait des siennes , de temps en temps , et bloque un peu tout.

        Il faut aller dans le panneau de configuration, programmes et fonctionnalités , et le désinstaller
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    2. J'ai bien 2 antivirus car la page de Windows défender mets:
      etat du pc : antivirus windows défender l'analyse périodique est activée mais je ne trouve pas comment le désactiver grrrrrrrr
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      1. Contributeur
        Avez vous désinstallé avast ?
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    3. Non je n'ai pas réussi à le désinstaller mais avec Avast clear j'ai réussi à tout remettre en ordre alors je te remercie de ton aide en espérant que mes petits problèmes s'arrêtent là
      Bonne soirée à+
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      1. Contributeur
        Donc , c'est bon , vous pouvez vous connecter , maintenant ?
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      2. @phil2kOui tout va très bien """"pour l'instant"" encore merci, je crois que j'avais déjà répondu mais je n'ai pas encore ma machine bien en mains et je patine,mais ça viendra à+
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      3. @phil2kPas de problèmes mais j'ai oublié de dire que c'est en mode sans échec que j'ai fais Avast Clear, encore merci et bonne journée
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      4. Contributeur
        Merci pour les infos
        bonne journée
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    4. Bitougnot ? chez nous c'est un bitonio !
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      1. En fait cela s'écrit "bitoniau" mais si des auteurs comme Sonia Quémener l'emploie, et je ne cite qu'elle! alors modestement je le fais aussi,
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