Avast désactivé mais affiche "Vous êtes protégé"

Résolu/Fermé

lorilo - 12 juil. 2017 à 21:09
Lorilo - 12 juil. 2017 à 22:47

Bonsoir,

Windows me dit que mon antivirus (Avast) et Windows defender sont désactivés et il m'est impossible de les réactiver. Pourtant Avast me dit que je suis protégée et n'affiche pas de problème. Est-ce que c'est un bug ou je dois m'inquiéter ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

mikehera

Messages postés: 111
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Dernière intervention: 24 mars 2019

5
12 juil. 2017 à 21:21

Bonjour,

Va dans Avast, passe ta souris sur Protection et clique sur Antivirus.

Regarde en bas à droite de la fenêtre et répond moi si tout les agents sont verts avec une encoche.

Lorilo
12 juil. 2017 à 21:55

Non ils sont désactivés (agent des fichiers/web/messagerie) et je ne peux pas les réactiver en cliquant dessus

Réponse 2 / 2

Utilisateur anonyme
12 juil. 2017 à 22:44

Est-ce que vous pouvez faire la mise à jour de Avast ?

Lorilo
12 juil. 2017 à 22:47

Oui il était à jour mais finalement j'ai fait une réinstallation et cela a fonctionné. Merci d'avoir pris le temps de répondre.

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