Bloqué durant la restauration de mon Asus portable

Ninho -  
 Ninho -
Bonjour,

J'ai voulu restaurer totalement mon pc asus pour effacer toutes mes données et qu'il soit plus rapide. Lors de la restauration, je reçois à 13% un message d'erreur "Un problème s'est produit lors de la réinitialisation de votre PC." Et ensuite j'ai 3 options :
1- Continuer (Quitter et passer à Windows 8.1)
2- Dépannage (Actualiser votre PC ou le réinitialiser, ou utiliser les outils avancés)
3-Eteindre votre PC

Je ne suis pas un expert en informatique donc je ne sais pas comment réparer cela.
Quoi que je fasse je retombe sur cet écran de 3 options.

Merci d'avance de votre aide.

2 réponses

  1. quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 313
     
    clique droit sur le disque c: formater
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  2. Ninho
     
    Mais je nai pas l'accès à l'interface Windows. Juste un menu avec ces différentes options..

    Je suis vraiment bloqué
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    1. quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 313
       
      choisir la 2
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    2. Ninho
       
      À aucun moment le disque c: est affiché il me semble
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