Asus T100H se décharge sur secteur

Fanny Kupfer -  
 Fanny Kupfer -
Bonjour,
voilà, j'ai un problème avec mon Asus tablet T100H : même lorsqu'il est sur secteur, mon ordinateur de décharge ! certes, un tout petit peu moins vite mais cela n'est pas normal. je l'ai depuis un an et sûrement plus sous garantie. je l'ai acheté sur internet. puis-je y remédier ? merci !

3 réponses

  1.
    rlo73 Messages postés 3123 Statut Membre 669
     
    la garantie est probablement de 2 ans (cela a changé au 1er janvier 2016 pour la plupart des produits (loi en France et/ou Europe)).
    Concernant ton soucis de charge, j'en déduits que le chargeur ne suffit pas à alimenter le fonctionnement normal de la tablette et donc ça tape dans la batterie. Je pense que ça doit passer en garantie.
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  2. Fanny Kupfer
     
    merci beaucoup, il n'y a donc pas de chance de résoudre ce problème soi même ?
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    1. rlo73 Messages postés 3123 Statut Membre 669
       
      c'est probablement matériel (et non logiciel), ce type d'ordinateur ne se répare pas.....c'est quasiment du jetable contrairement aux PC fixes.
      Donc SAV.

      Tu peux tester un autre chargeur compatible, on ne sait jamais si cela ne vient que de lui.
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  3. Fanny Kupfer
     
    d'accord et bien merci de ton aide !
    c'est ce que je vais faire.
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