Problème de désinstallation Fermé

Question

Bonjour/Bonsoir,
il y a un espèce de logiciel asiatique qui s'est installé sur mon pc, et je n'arriverait à la désinstaller que si je rentre un code, en asiatique, sauf que je ne connait pas l'asiatique, si vous pouvez m'aider, merci.

Alexdu_13 · Answer

Bonjour, 
Sous quelle version de Windows êtes-vous ?
Sous Windows 10, allez dans l'explorateur de fichier puis :
- Ce PC
- En haut : "Désinstaller ou modifier un programme"
- Sélectionnez le logiciel indésirable puis cliquez sur : "Désinstaller"

La manipulation est similaire sur Windows 7.

Cordialement,

Pub supprimée Modération CCM

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode

 Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
 Lance "AdwCleaner" puis clique sur [Scanner],
 L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
 Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
 Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
 Copie/colle le contenu du rapport dans tca prochaine réponse.

Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site https://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Problème de désinstallation

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