Problème de désinstallation
Pierre_Namikaze
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour/Bonsoir,
il y a un espèce de logiciel asiatique qui s'est installé sur mon pc, et je n'arriverait à la désinstaller que si je rentre un code, en asiatique, sauf que je ne connait pas l'asiatique, si vous pouvez m'aider, merci.
il y a un espèce de logiciel asiatique qui s'est installé sur mon pc, et je n'arriverait à la désinstaller que si je rentre un code, en asiatique, sauf que je ne connait pas l'asiatique, si vous pouvez m'aider, merci.
2 réponses
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Salut,
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode- Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
- Lance "AdwCleaner" puis clique sur [Scanner],
- L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
- Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
- Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
- Copie/colle le contenu du rapport dans tca prochaine réponse.
Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site https://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Bonjour,
Sous quelle version de Windows êtes-vous ?
Sous Windows 10, allez dans l'explorateur de fichier puis :
- Ce PC
- En haut : "Désinstaller ou modifier un programme"
- Sélectionnez le logiciel indésirable puis cliquez sur : "Désinstaller"
La manipulation est similaire sur Windows 7.
Cordialement,
Pub supprimée Modération CCM
