Problème imprimante

Résolu
colibri! Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
colibri! Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je possède une imprimante CANON MG3550

Je ne peux plus accéder au menu IMPRIMER . Je n'ai que la proposition ENREGISTRER : comment y remédier ?
Merci pour votre aide §

2 réponses

kaumune Messages postés 22631 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
Slt

Soit tu n'es pas sur la bonne imprimante (imprimante virtuelle) soit tu as la case "Imprimer dans un fichier" cochée

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colibri! Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ton aide .
Je suis bien sur la bonne imprimante . " Je ne trouve pas de case " imprimer dans un fichier". En fait , quand je fais un clic sur " imprimer ça me bascule automatiquement sur " enregistrer".
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kaumune Messages postés 22631 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
Comment sais-tu que tu es suer la bonne imprimante ?

tu imprimes à partir de quel programme ?

tu fais comment exactement ? (en détails)

Fais Fichier === Imprimer au lieu de cliquer sur l'icone

mets nous des copies d'écran des paramètres d'impression que tu choisis, comme ci-dessous et une autre de ce que tu as quand tu clic sur "Imprimer"



Comment mettre copie d’écran
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kaumune Messages postés 22631 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
Résolu ? Sans commentaires et partage de la solution ?

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colibri! Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Juste manque de temps , désolée . Je disais " résolu" car en fait j'ai suivi tes instructions : j'ai juste revérifier si j'étais bien sur la bonne imprimante , ce qui était le cas . J'ai juste cliqué sur le nom de l'imprimante bien qu'elle soit déjà sélectionnée et quand j'ai refait un essai d'impression la case " imprimer" apparaissait bien à la place " d'enregistrer ".

MERCI POUR TON AIDE et DESOLEE pour n'avoir pas commenté hier , mais vraiment c'est dû au manque de temps !!!!

colibri
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