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Retour Floriday ?

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 jeanne -
Bonjour*

Qui a réussi à se faire rembourser et à avoir une adresse pour le retour ?
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24 réponses

Réponse 1 / 24
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29 mai 2020
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Bonjour

Les sites asiatiques de fringues bas de gamme ont pour habitude de ne pas rembourser.. Alors pourquoi s'obstiner à vouloir renvoyer la daube?

1- Ca coûte cher..

2- Le site ne remboursera pas (Probabilité = 99%)

Les tailles trop petites ou totalement fantaisistes sont un problèmes récurrent chez ce genre de site.. C'est un fait connu!

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ça a un coût, mais bon il faut calculer par rapport au montant de votre commande.
c'est vraiment de l'arnaque
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Floriday = produit nul tout est trop petit même les plus grande et pas de remboursement!!!
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Je souhaite retourner une robe achetée à Floriday. On m'a répondu il y a plus d'un mois que les vacances de l'équipe étaient prolongées et que l'adresse de retour me serait communiquée ultérieurement. J'attends toujours! Tout en étant "en vacances ", l'équipe n'a jamais cessé de proposer des ventes. Alors. ...j'attends.....
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29 mai 2020
 10 238 > Anneclaire
Vacances = quarantaine..
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Bonjour. Je viens de recevoir mon colis et la tunique ne va pas, donc je fais un retour, comment ça marche pour le remboursement. J'attends une réponse de votre part. Merci à vous
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29 mai 2020
 10 238 > michou
Re:

Mauvaise idée de retourner de la fripe.. Ca coûte de l'argent et le remboursement est aléatoire..

A+
Réponse 2 / 24

bonjour

Quoi , qui , où ?
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les tailles étant minuscules , je ne peux même pas essayer les vêtements chez floriday, et j'ai des difficultés à trouver le moyen de retourner économiquement mes articles, j'attends encore, merci de vous intéresser à mes problèmes
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29 mai 2020
 4 241 > les chats-teignes
Voici les conditions indiqué sur le site. https://www.floryday.com/fr/return-policy.html
Mais pour vous donnez une idée, un sujet parlant du même site il y a quelques jours. https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34399398-sujet-groupe-qui-a-deja-commande-chez-floriday
Et d'après quelques recherche, les avis ne sont pas très bon du tout.
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Une arnaque totale .Abstenez vous de commander Une malhonnêteté totale
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merci pour le renseignement j'aurai dû regarder avant de commander , j'ai une paire de chaussures a retourner ...qui me font mal …
Réponse 3 / 24

Bonjour,
je dois effectuer un retour en Belgique mais j'ai des doutes sur le remboursement , quelqu'un peut-il me confirmer sur un retour récent
merci
Réponse 4 / 24
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29 mai 2020
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Sans comptez les problèmes de tailles.
Réponse 5 / 24

oui c'est certainement une arnaque . Je n'ai pas d 'adresse pour retourner un article qui ne convient pas le mail on ne peut ouvrir je deconseille ce site .
Réponse 6 / 24
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9 mars 2018
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c'est fou, il faut remettre les dossiers à l'association des consommateurs
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oui voui grande arnaque!!!!
Réponse 7 / 24

comment faire un retour
Réponse 8 / 24

Bonjour,

J' ai 1 retour à faire, je vais donc à la poste , envoi à mes frais en recommandé je préfère .
Sinon pour l' adresse de retour , je leur ai envoyé 1mail le 30 AVRIL.A ce jour sans réponse de leur part, je me sers d' 1 adresse que j' avais dans mon colis sur 1 auto-collant!!!!
NOM: FLORYDAY Return Center
Adresse: Rue de l' Informatique 10-1,
4460Grâce-Hollogne
Belguim
Si cela peut vous aider.
Affaire à suivre!!!!
Réponse 9 / 24

Pareil ! Ils m'envoient un coupon de retour avec une adresse aux pays-Bas et ils te disent qu'il ne faut pas l'envoyer aux Pays-Bas mais en Belgique !! Ca sent l'arnaque à plein tubes.
Le problème est que j'ai été stupide car j'avais commandé beaucoup de choses et donc l'addition est salée.
Je me suis fait arnaquer mais j'aimerais porter plainte ou avoir un recours. On est en France quand même, le droit à la consommation existe non ?
Quel est le recours le plus efficace ? Ecrire partout sur tous les sites possibles que ce sont des arnaques pour qu'ils diminuent drastiquement leur business ?
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Bonjour

Les dispositions du Code de la Consommation France ne s'appliquent qu'aux Sites de droit français.. Pour un site pourri chinois ce sont les Lois chinoises qui s'appliquent.. Donc 'mission impossible'..

Il n'existe d'autre recours que l'amiable, autant dire que c'est râpé..

Cela fait des années que nous tentons en vain de mettre en garde contre les sites asiatiques de fringues, grolles, aliments, parapharmacie et articles de luxe.. Mêmes résultats que de péter sur une toile cirée..

A+
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Je regrette mais il y a manifestement sur ce site un désir de tromperie car tout apparait comme venant de Grande Bretagne et non d'Asie ! Le consommateur lambda que je suis n'a pas vu ceci.
De plus, je ne suis pas vraiment d'accord car tout site qui opère sur le territoire français ou européen doit se plier aux lois du pays. Ce serait trop facile non ? Regardez ce qui se passe avec Amazon, etc ils ont du se plier aux lois sur la gestion des données par exemple sur leurs sites européens donc je pense vraiment que vous avez tort et qu'il y a des recours possibles.
En tous cas, un autre recours est de se mettre en groupe et de faire un gros buzz sur la toile en français et en anglais. Ca au moins ça aidera à leur réputation.
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29 mai 2020
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Re:

NON.. Le droit applicable est celui du pays du vendeur.. De toute façon comment faire pour le contraindre à exécuter ses obligations car il est bien loin?

Quant à Amazon il a un Siège Social en France et doit à ce titre respecter la législation locale. C'est pourquoi on se tue à clamer qu'il faut vérifier l'identification du site (Plus divers 'détails') avant de commander..

https://www.commentcamarche.net/faq/31580-reperer-si-un-site-web-est-fiable

Au fait quel est le site en question, est ce bien Floriday?

A+
Réponse 10 / 24

Produit impossible à retourner sans frais. Trop d’intermediaires et pas clair du tout
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Je me trouve dans le même cas sur trois articles commandes réglés et reçus, impossible d'avoir les coordonnés pour retourner le 3ème qui n'allait pas.

Le service après-vente-retour n'est pas clair du tout. Dommage !
Réponse 11 / 24

Mauvais site super déçue colis arrivé très tard ennui avec livraison qui soit disant doit être gratuite
taille ne correspond pas à ce que j'ai demandé un chemisier tout bizarre pas d'adresse de retour en plus vous leur écrivez et rien pas de réponse je me demande comment cela est possible qu'il puisse exister
voir la firme Meyer firme super sérieuse
Réponse 12 / 24
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Bonjour, j'ai lu votre commentaire avec beaucoup d'intérêt.
J'ai commandé 2 jupes chez Floryday et elles sont vraiment trop étroites !
J'habite en France, dans l'Est plus précisément.

Je leur ai demandé comment procéder pour me faire rembourser de cette commande par mail car je n'ai pas trouvé de numéro de tél. pour tenter de les joindre, et pour le moment ils m'ont juste proposé de faire un échange... que je refuse ! c'est un remboursement que je souhaite.

Vous dites avoir été remboursé rapidement... comment avez-vous procédé svp ?
Merci de bien vouloir me renseigner à ce sujet, ce serait gentil de votre part.
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Moïen! Ne pas croire les blablas des 'influenceurs' venant clamer leur hyper satisfaction..
Réponse 13 / 24

Je n'arrive pas à avoir une adresse pour retourner un article
Réponse 14 / 24

J'ai fait retour de mon colis avec un justificatif du Colissimo en Belgique le 24 avril 2019 N° DU COLISSIMO 82438535 ce retour m'a coûte 15.20 € à ce jour 14 juin pas de réponse
j'ai tchaté avec un employé me précisant que le remboursement sera
fait de suite et ce en avril 2019
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Je suis dans la même situation, pas de remboursement de octobre .
Jusqu’à a maintenant tu n’as pas reçu le remboursement ?
Réponse 15 / 24

Moi aussi j'ai commandé une jolie (sur le papier )robe rouge j'ai pris du L mais c'est un sac xxl , d'après tout ce que je lis ce n'est même pas la peine d'essayer de renvoyer !!
Je me suis vraiment fait avoir et je m'en veux de ne pas avoir été plus prudente !
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J'ai fini par la renvoyer , en Belgique et ai bien reçu un réponse mais à ce jour aucun remboursement !!!
Réponse 16 / 24

je ne sais pas comment retourner mon colis à florydayh, les explications sont enanglais
Réponse 17 / 24

Bonjour j'ai un colis à retourner commment faire? NB : Grande taille
Réponse 18 / 24

Bonjour,
Après connexion, vous devez contacter le service client AVANT d'effectuer votre retour. Tout est écrit sur la politique de retour.
Cordialement.
JC
Réponse 19 / 24

quand on veut retourner on passe en anglais des fois que tous le monde soit bi lingue et cç semble tres complique..donc fin du bal pour les commendes sur internet vu que c'était un test
chao pantin
Réponse 20 / 24

Bonjour

J ai passé 2 commandes qui m ont donné satisfaction...

Les articles sont jolis et je suis pleinement satisfaite.

Satheene
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