Boquée dès l'allumage

Fermé
Rs125aprilia Messages postés 12 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017 - 26 juin 2017 à 19:07
Rs125aprilia Messages postés 12 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017 - 18 juil. 2017 à 21:24
Bonjour,

J'ai installé google chrome sur l'ordi de mon ami et je l'ai éteins normalement et depuis une semaine nous essayons de rallumer l'ordi, nous entendons la ventilation mais rien ne s'affiche et j'ai beau appuyer sur la touche F8 pour avoir le mode sans échec mais rien ne se passe ... aidez-nous s'il vous plait

4 réponses

kaumune Messages postés 22513 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 31 octobre 2024 5 083
Modifié le 1 juil. 2017 à 08:17
Slt

En quoi Chrome jouerait dans le démarrage du PC ?

C'est bien Chrome et pas Chromium ?

Marque et modèle du PC ?

Il faut démarrer en MSE et revenir à un point de restauration avant ta manip

Si pas possible, booter avec un DVD ou une clé USB correspondant avec la version de Windows installée et passer par la fonction Réparer

Réinitialiser le PC est prématuré



 
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Rs125aprilia Messages postés 12 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017
1 juil. 2017 à 09:36
C'est bien Chrome le navigateur internet de Google
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DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 2 002
27 juin 2017 à 00:24
Bonjour

Je pense que le problème peut venir du fait que tu as installé une version de google chrome trop récente pour l'ordi de ton ami.

Comme ça je ne vois pas d'autre solution que de réinitialiser l'ordi.

Je vais quand même voir s'il y a une autre solution.
@+
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Rs125aprilia Messages postés 12 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017
28 juin 2017 à 13:14
Quand tu dis réinitialiser, ça me fait peur, car il a bcp de dossiers sur le bureau qu'il ne veut pas perdre
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DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 2 002 > Rs125aprilia Messages postés 12 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017
29 juin 2017 à 02:14
Bonjour

Si c'est un ordi portable, essaye de retirer la batterie quelques secondes. Remets la et regarde si le problème persiste.
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Rs125aprilia Messages postés 12 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017
30 juin 2017 à 13:21
Bonjour, non ça ne change rien et par ailleurs j'avais eu des difficultés à l'allumer avant l'installation de chrome
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DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 2 002
1 juil. 2017 à 08:12
J'espère que tu avais fait des sauvegardes de tes données récemment.

Je pense que tu vas devoir essayer en réinitialisant ton ordi.

Avant de te donner la manipulation à réaliser, il faut que je sache si tu as un cd d'installation et la marque de ton ordi
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Rs125aprilia Messages postés 12 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017
9 juil. 2017 à 20:49
Je remets ma réponse de la semaine passée :

Rs125aprilia 1 juil. 2017 à 09:35
Bonjour
Il n'y a aucune sauvegarde des données
Je n'ai pas de CD d'installation
La marque : Sony vaio pcg-71511m
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Rs125aprilia Messages postés 12 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017
1 juil. 2017 à 09:35
Bonjour
Il n'y a aucune sauvegarde des données
Je n'ai pas de CD d'installation
La marque : Sony vaio pcg-71511m
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Rs125aprilia Messages postés 12 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017
18 juil. 2017 à 21:24
Le PC a redémarré au bout de 2 semaines comme si de rien n'était !
Merci encore !
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