Problemes avec le support Lenovo

Bonjour, j'ai récemment acheté un smartphone à la marque Lenovo avec une erreur de conception, le wifi ne marche pas. Je l'ai commandé en ligne. J'ai eu une longue discussion avec le support lenovo ou ils me donnaient des conseils basics pour réparer mon téléphone (Ex : réinitialiser le, oubliez le wifi et réessayez etc...), vu que rien ne marchait je leur ai demandé une solution et ils m'ont répondu que la garantie n'était valable qu'en inde. Je leur ai répondu que dans le cas présent c'était une erreur de conception et qu'ils devaient quand meme le réparer ou le rembourser. Je n'ai eu aucune réponse. Je leur ai redemandé, mais ils continuent à m'iniorer. Que fairiez vous dans ma situation ? Merci de vos conseils.