Free me font payer alors que j'ai résilié...

Bonjour, j'ai voulu m'inscrire avec ma curatrice: ils me demandaient 54 euros (offre avec beinsports inclus). Des lors que je suis entré en contact (sans ma curatrice)ils me demandaient 71 euros. J'ai alors envoyé une lettre pour me désabonner.puis ils m'ont facturé 40 euros. Puis je les appelle et free me dit que la résiliation était prise en compte. Aujourd'hui je reçois une facture de 40 euros encore une fois. Rien ne m'a été remboursé et de plus ils veulent m'obliger à les contacter via un numéro commençant par 0892 au prix de 34 centimes par minute!
je connais des freenautes satisfaits. j(en conclue qu'ils ont leur tete!

Quelqu'un svp, pourrait m'aider?

En vous remerciant.