Téléphone alcatel

max0513 Messages postés 32 Statut Membre -  
max0513 Messages postés 32 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens d'acheter un téléphone Alcatel XL385 et j'ai des problèmes de répondeur.
L'icone qui devrait clignoter pour m'indiquer un message ne fonctionne pas. Je suis
chez Free.
Quelqu'un pourrait-il m'aider?
Merci d'avance.

3 réponses

max0513
 
Merci Balladur 13.

J'ai suivi vos instruction, le nombre de messages reçus s'affichent mais
je ne peux pas les lire. Lorsque j'appuie sur la touche de lecture, rien ne se passe.
Auriez-vous encore un bon conseil à me donner.
Merci d'avance.
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baladur13 Messages postés 50023 Statut Modérateur 13 705
 
Le nombre de messages s'affiche !
Où ?
Sur l''afficheur de la base,
Sur l'écran du combiné ?
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max0513 Messages postés 32 Statut Membre 36 > baladur13 Messages postés 50023 Statut Modérateur
 
Sur l'afficheur de la base.
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baladur13 Messages postés 50023 Statut Modérateur 13 705
 
Bonjour,
Il y a de fortes chances pour que votre répondeur (intégré dans le XL385) soit mal réglé.
Il faut qu'il soit :
- en répondeur enregistreur et pas en répondeur seul.
- que le nombre de sonneries qui le déclenche soit inférieur à celui qu va déclencher la messagerie vocale d votre opérateur. Les opérateurs règlent, en général, à 5 sonneries. il faut donc que vous régliez à 4.
Dans le cas contraire vos messages sont enregistrés par la messagerie vocale de votre opérateur et seul l’icône (deux cercles surmontés d''un trait) correspondant s'affiche sur le combiné.
Extrait de la notice
(Cliquer sur l'image pour l'ouvrir agrandie dans un nouvel onglet)

Voir la notice :
http://www.alcatel-home.com/fr/file/9482/download?token=IDJzNxKw
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baladur13 Messages postés 50023 Statut Modérateur 13 705
 
Effectuez-vous la bonne procédure ? Le volume est réglé correctement ?
Extrait de la notice du XL575 qui est certainement plus facile à lire et quasi identique
(Cliquer-sur l'image pour l'ouvrir agrandie dans un autre onglet)

La notice du XL575 https://www.alcatel-home.com/sites/default/files/product/657/files/alcatel-phones-xl375-voice-mode-emploi-fr.pdf
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max0513 Messages postés 32 Statut Membre 36
 
Merci, ça a l'air de fonctionner mais avec un temps de retard, par contre sur le combiné les messages ne sont pas enregistrés, la boite indique toujours VIDE..
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baladur13 Messages postés 50023 Statut Modérateur 13 705 > max0513 Messages postés 32 Statut Membre
 

Sur le combine
pour les messages vocaux, il y a deux possibilités :
- Messagerie vocale de votre opérateur
icône en forme de deux cercles surmontés d'un trait qui clignote
- Votre répondeur icône en forme de cassette qui clignote
avec en plus appels sans que le correspondant laisse de message vocal, icône en forme de personnage avec un ? à coté
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max0513 Messages postés 32 Statut Membre 36 > baladur13 Messages postés 50023 Statut Modérateur
 
Merci pour tout mais je trouve que ce téléphone est très compliqué.
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