Option Voyage forfait 2€ free

Paul Nautre -  
 Elise -
Bonjour
Je pars en Angleterre la semaine prochaine et je cherche à activer l'option voyage afin d'utiliser mon forfait free a 2€ une fois sur place. J'ai donc suivi l'explication sur le site de l’opérateur: https://mobile.free.fr/assistance/471.html
mais sur l'espace abonné je n'ai pas de section "voyage" dans les options (ni de section Internationale d'ailleurs).
J'ai tenté d'appeler le 3244 mais le répondeur automatique m'a indiqué que les options ne pouvait être gérées que via l'espace abonné.
Quelqu'un a t'il connu ce problème ou a une solution?
Merci de votre aide!

1 réponse

  1. jee pee Messages postés 9444 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 981
     
    Bonjour,

    Voilà juste pour info comment cela se présente sur mon compte 2 euros free:


            un étranger, c'est un ami qu'on n'a pas encore rencontré.
    0
    1. Paul Nautre
       
      Merci jee pee. Vous avez bien ce qui est indiqué sur le site de Free mais pour moi la liste des options s’arrête après "annuaire et prospection"
      0
      1. jee pee Messages postés 9444 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 981 > Paul Nautre
         
        pas d'idée du pourquoi. Il faut attendre un autre avis.
        0
    2. Elise
       
      Bonjour
      Jessaie d'activer cette option depuis mtn plusieurs heures mais rien n'y fait. Lorsque j'appuie sur activer l'option, on ne me propose pas de remplir mes informations de carte bancaire comme sur la copie decran plus haut. Ca me met tout de suite que l'option est activee, pourtant elle ne marche pas. Aidez moi svp cest urgent
      Merci
      0