Mon pc ne reconnait pas ma tablette samsung.

Résolu/Fermé
l XION l Messages postés 660 Date d'inscription jeudi 19 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2020 - Modifié le 5 juin 2017 à 15:25
zoulou33 Messages postés 36212 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2023 - 5 juin 2017 à 15:36
Bonjour,

Lorsque que je connecte ma tablette à mon pc, j'ai ce message :

https://img15.hostingpics.net/pics/166037Capture.png

Que dois je faire ? Il s'agit de la Samsung Galaxy tab 3 ( GT-P5210 ).
J'ai essayé de la connecté avec deux autres pc , et ça fait exactement le même problème.



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1 réponse

zoulou33 Messages postés 36212 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2023 7 698
5 juin 2017 à 15:36
Bonjour
Alors tu vas désinstaller tous tes ports USB de ton pc puis tu éteins et de allumés ton pc et tu laisses faire l'installation de tes ports USB. Ensuite tu réinstalles samsung kies je crois et ensuite tu devrais pouvoir brancher t'a tablette à la demande de celle ci.
On reprends dans l'ordre, tu réinstalles kies ou le programme adéquate que tu as installé pour t'a tablette puis tu redémarres ton pc, tu réinstalles tes potts'usb puis tu redémarres ton pc et enfin tu installes le programme adéquate kies ou autre. Ça devrait en principe remarcher,
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