Problème Play Store après Mise à jour

Bonjour,

Mon téléphone One Plux X m'a proposé de faire la mise à jour d'Android, je l'ai fais une fois et tout était nickel. Le lendemain, il m'a reproposé une mise à jour, je l'ai faite, mais depuis j'ai un message d'erreur qui survient très souvent "Play store ne répond pas" ...

C'est gênant puisque ca apparait lorsqu'on est dans une application et de plus je ne peux plus aller dans play store pour télécharger des applications.

J'ai bien sûr cherché comment régler le problème sur Internet, et on propose de désactiver playstore. Est ce que quelqu'un a une autre solution, puisque j'ai peur de perte tous mes données (images, conversation etc).

Merci