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DomiJa -  
 DomiJa -
Bonjour,
J'ai téléchargé ZHPCleaner (compatible avec Windows10), exécuté le scanner.
Je ne peux pas utiliser le bouton "nettoyer". Et je ne peux pas fermer la fenêtre.
Je dois relancer le systyme.
Où est le bug ?
Merci pour votre aide
Dominique Jassogne
A voir également:

6 réponses

makamou
 
Bonjour, avant de nettoyer il faut scanner. Ensuite après le scan si tu as une fenêtre qui s'affiche il faut la fermer, et après tu peux nettoyer.
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DomiJa
 
J'ai d'abord nettoyé.
Je n'ai pas accès à "nettoyer". Le bouton est présent mais je ne peux pas l'utiliser.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Ca ne sert à rien de nettoyer avec ZHPCleaner, si tu n'as pas de problèmes (pubs intempestives etc).
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DomiJa
 
Bonjour,
donc si je ne peux pas nettoyer c'est parce qu'il n'y a rien à nettoyer !!

Je veux trouver une solution pour empêcher reimage de s'ouvrir et de me bloquer même, au point de devoir redémarrer le système.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu as probablement installé une extension parasite pour vérifier :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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DomiJa
 
Bonjour,

Voici les liens demandés !

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170605_x6x8d12o11r5
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170605_d1310z10i13m13
http://www.adnetworkperformance.com/a/display.php?r=308135&cb=1496674430230

DomiJa
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