Rétractation abonnement Freebox
liba14
Messages postés
1
Statut
Membre
-
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour*
Je me suis abonnée a la free box et me suis retraitée juste après. Je me suis présentée en boutique et on ma donne le delai pour rendre le materiel me disant que j etais dans les temps, j ai donc renvoye7le matériel à mes frais avant la soi disant dare d échéance et quelle ne fut ma surprise de voir que j ai ete prelevee de 49 euros de frais de résiliation, soit un total de 71.90 en comptant le retour du matériel. Bien entendu, c est ma pqrole contre celle de .a conseillère qui a fait preuve d incompetence.Quel recours j ai pour récupérer les frais de résiliation. Est ce que quelqu un a ete dans la même situation que moi.J attends vos réponses.
Merci par avance
Je me suis abonnée a la free box et me suis retraitée juste après. Je me suis présentée en boutique et on ma donne le delai pour rendre le materiel me disant que j etais dans les temps, j ai donc renvoye7le matériel à mes frais avant la soi disant dare d échéance et quelle ne fut ma surprise de voir que j ai ete prelevee de 49 euros de frais de résiliation, soit un total de 71.90 en comptant le retour du matériel. Bien entendu, c est ma pqrole contre celle de .a conseillère qui a fait preuve d incompetence.Quel recours j ai pour récupérer les frais de résiliation. Est ce que quelqu un a ete dans la même situation que moi.J attends vos réponses.
Merci par avance
A voir également:
- Retractation freebox
- Cable reseau player freebox - Forum Freebox
- Mdl freebox ✓ - Forum Freebox
- Allumer freebox sans telecommande ✓ - Forum Freebox
- Upnp freebox - Forum Freebox
- Réinitialiser freebox pop - Forum Freebox
2 réponses
Bonjour
tu n'a pas a payer pour une rétractation fait dans les délais donc contacte free pour qu'il te rembourse. c'est assez habituel au vu de cette page
tu n'a pas a payer pour une rétractation fait dans les délais donc contacte free pour qu'il te rembourse. c'est assez habituel au vu de cette page
Afrikarnak
Messages postés
39943
Date d'inscription
Statut
Contributeur
Dernière intervention
Ambassadeur
14 505
Bonjour
Une rétractation se fait par LRAR laissant des traces.. As tu un bordereau d'A.R à opposer à Free?
A+
Une rétractation se fait par LRAR laissant des traces.. As tu un bordereau d'A.R à opposer à Free?
A+
