Impossible de traiter cette demande via www.xxx à l'heure actuel

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Bonjour,

J'ai modifié mon site au niveau du design mais apparemment la société qui avait fait cette mise à jour a changé l'espace d’hebergement et l'adresses ip a été changé, j'ai eu des problèmes avec la société et ils ont mis l'ancien site, mais le problème c'est que le site n'est plus accessible il m'affiche ce message: !

Cette page ne fonctionne pas

Impossible de traiter cette demande via www.xxx à l'heure actuelle.
HTTP ERROR 500

j'ai cherché un peu sur le net et j'ai essayé de supprimé les fichiers de mon site et d’héberger une page index.html pour voir s'il sera affiché mais le problème reste toujours le même, je suis perdue là je sais pas d'où vient ce problème
Merci d'avance pour votre aide
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3 réponses

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Salut,

Donne ton nom de domaine on va regarder ça :)

C'est qui la société ?
Salut,
Merci pour votre réponse.
C'est la société qui a créé le nouveau site web, et voici le nom de domaine de mon site web:
www.possystemes.ma

Merci de votre aide :)
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Hello,

Si il vienne juste de faire votre site pourquoi ne vous aide-t-il pas... ?

IP du site :

possystemes.ma.		292	IN	A	5.153.23.24


Serveurs DNS du site :

 possystemes.ma.		86374	IN	NS	server81ns1.heberjahiz.com.
possystemes.ma. 86374 IN NS server81ns2.heberjahiz.com.


On vous a donné quoi comme IP à mettre ? Et où ?

>
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Comment je peux connaitre quel serveur :/ ?
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Oh la la ça va pas être de la tarte ;-)

Oui ! Bien sûr j'ai l'accès au serveur


C'est un Linux ? Tu as juste accès au dossier en fait ?
>
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Oui j'ai que l’accès au serveur ftp :/ On peut pas maintenant connaitre le problème ? ou avancer ?
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Ben... tu as accès aux logs ?
>
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Oui ! Quand je me connecte avec filezilla il y un dossier logs et aussi j'ai trouvé que le type d'hébergement est linux :D
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Cool :)

Poste tout le contenu du fichier logs dans ton prochain message
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OMG tellement cher :O
>
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Ah oui :/
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Regarde d'autres hébergements, y'a moins cher avec plus de fonctionnalités !
>
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Salut,
D'accord merci ;)
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Renseigne-toi bien quitte à avoir une meilleure offre, moins cher avec un prestataire de meilleure qualité :)

Je passe le sujet en résolu !