MOZILLA FIREFOX ne s'ouvre pas - Msg Couldn' load XPCOM

Résolu/Fermé
paule1210
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- 25 mai 2017 à 22:02
pistouri
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- 6 juin 2017 à 06:53
Bonsoir,

J'ai téléchargé plusieurs fois MOZILLA FIREFOX, mais je n'arrive pas à l'ouvrir. J'ai une fenêtre qui s'ouvre et qui me dit : Couldn't load XPCOM. (je suis sous WIN 7)

Si quelqu'un peut me dire ce qui manque pour que cela fonctionne...

Merci d'avance
Cordialement

3 réponses

pistouri
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26 mai 2017 à 09:29
Bonjour ,

1/Désinstalles Firefox avec le panneau de configuration → Programmes et Fonctionnalités → Désinstaller un programme
Ou bien avec Revo
Désinstallation+scan

2/ Afficher les fichiers et dossiers cachés → ici

Supprimes Le répertoire MOZILLA si il est présent

Disque C:\utilisateur\ton nom utilisateur\AppData\Local
-Ouvre le dossier LOCAL → supprimes le dossier Mozilla

Idem dans→ Disque C:\utilisateur\ton nom utilisateur\AppData\Roaming
Ouvre le dossier ROAMING → supprimes le dossier Mozilla

3/ Nettoyage de disque
Bouton Démarrer → Dans la zone de recherche, tapes→ Nettoyage de disque

Redémarres le PC

4/ Réinstalles Firefox

Firefox → ici

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Merci beaucoup Pistouri !
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pistouri
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27 juin 2022
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6 juin 2017 à 06:53
De rien
Marques le sujet Résolu
Bonne journée
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