MOZILLA FIREFOX ne s'ouvre pas - Msg Couldn' load XPCOM
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paule1210
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pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir,
J'ai téléchargé plusieurs fois MOZILLA FIREFOX, mais je n'arrive pas à l'ouvrir. J'ai une fenêtre qui s'ouvre et qui me dit : Couldn't load XPCOM. (je suis sous WIN 7)
Si quelqu'un peut me dire ce qui manque pour que cela fonctionne...
Merci d'avance
Cordialement
J'ai téléchargé plusieurs fois MOZILLA FIREFOX, mais je n'arrive pas à l'ouvrir. J'ai une fenêtre qui s'ouvre et qui me dit : Couldn't load XPCOM. (je suis sous WIN 7)
Si quelqu'un peut me dire ce qui manque pour que cela fonctionne...
Merci d'avance
Cordialement
3 réponses
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pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 726
Bonjour ,
1/Désinstalles Firefox avec le panneau de configuration → Programmes et Fonctionnalités → Désinstaller un programme
Ou bien avec Revo
Désinstallation+scan
2/ Afficher les fichiers et dossiers cachés → ici
Supprimes Le répertoire MOZILLA si il est présent
Disque C:\utilisateur\ton nom utilisateur\AppData\Local
-Ouvre le dossier LOCAL → supprimes le dossier Mozilla
Idem dans→ Disque C:\utilisateur\ton nom utilisateur\AppData\Roaming
Ouvre le dossier ROAMING → supprimes le dossier Mozilla
3/ Nettoyage de disque
Bouton Démarrer → Dans la zone de recherche, tapes→ Nettoyage de disque
Redémarres le PC
4/ Réinstalles Firefox
Firefox → ici
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pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 726
De rien
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Bonne journée
