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Colis non reçu...

chouquette123 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 25 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2017 - 25 mai 2017 à 17:52
Afrikarnak Messages postés 35518 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2024 - 25 mai 2017 à 21:14
bonjour, J'ai commander sur un site situé au USA le 6mai. Cela fais 2 semaines que mon colis est en france mais je n'ai rien reçu. J'ai envoyé un mail a USPS ( c'est le moyen de livraison du site) il mon répondu en disant que le colis était en france la poste mais qu'il ne pouvait pas me livré car la douane doit (soi disant) l'effacer. Je ne comprend pas trop ce que sa veux dire et (surtout) combien de temps max. sa prend, si vous pouvez m'aider, cela serait super!

PS: si ma question n'est pas au bon endroit, n'hesiter pas a le deplacer :)

Merci d'avance !








            
                

    
    

    
            

            

    

    

        
        

                
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                    25 mai 2017 à 19:08
                        

    


    

                        

                    Bonjour



 car la douane doit (soi disant) l'effacer



Mauvaise traduction du terme 'to clear': dédouaner/passer la douane (Avec ou sans frais au final..).



Que dit le tracking de La Poste?



Donner un temps de livraison est impossible, les durées étant aléatoires..



A+
                
                

    
        

    
            
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    chouquette123


    

    25 mai 2017 à 19:26

    






    ok, merci pour ta reponse, le tracking de la poste me dit que le colis est parti le 6mai des entrepots...

Pour le dedouanement, (1, c'est google traduction qui a mal traduit :)) faut il payer la douane pour que mon colis me soit livré.

Merci d'avance
    




    
      

    
    
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    25 mai 2017 à 21:14

    






    Re:



Si d'aventure tu devais quelque chose (TVA..) on te le ferai savoir!



C'est vrai que passer 2 semaines en zone 'douane' c'est un peu long mais possible.. 



Pullip étant une Marque la poupée est peut être en cours d'examen pour déterminer si c'est du vrai ou de la contrefaçon?



Le site vendeur n'est pas formellement identifié.. Donc léger doute.



Reste à attendre.. Pas cool.



A+
    




    
      

    
    
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